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1. 企业实施义务流程重组的原则

(1) 实现从职能管理到面向业务流程管理的转变

(2) 注重整体流程最优的系统思想

(3) 建立扁平化组织

(4) 充分发挥每个人在整个业务流程中的作用

(5) 面向客户和供应商整合企业业务流程

(6) 利用IT手段协调分散与集中的矛盾

2. 新流程设计的原则

(1) 清除

(2) 简化

(3) 任务整合

(4) 流程任务自动化

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