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物流 管理信息系统建设流程

1. 流程的定义

2 流程的构成要素

3　　(1) 输入

(2) 活动

(3) 资源

4 流程的提出

5. BPR定义及本质

(1) BPR的核心是面向客户满意度的业务流程

(2) BPR面向客户和休息技术的实质

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