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1、技术差错的概念和预防措施各是什么?
概念：技术差错是指由于技术水平不高，缺乏某些防止出差错的知识和技能而造成的差错。
预防措施：①开展技术培训，提高工人的技术水平和操作熟练程度;②总结经验，予以推广。
2、有意差错的概念和预防措施各是什么?
概念：有意差错是指工人有意造成的差错。
预防措施：①加强质量意识教育，让全体职工牢固树立“质量第一”的思想，建立“上道工序为下道工序服务”的观念。②建立质量责任制，使产品质量具有可追查性。③定期进行质量审核。④组织劳动竞赛，奖励生产出优良产品的工人，惩罚生产低劣产品的工人。⑤合理分配工作。应当把技术要求较高的工作分配给操作水平较高、加工产品质量 较好的工人去完成。
3、工人可控差错的概念是什么?工人处于自我控制状态必须具备的条件是什么?
概念：工人可控差错是指工人在具备了自我控制条件下而造成的质量差错，这时发生差错的责任在工人。
条件：①明白自己应当做什么;②明白自己在做的工作成果怎样。
当出现偏离工作要求的情况时，知道如何去纠正。
4、无意差错的概念及预防措施各是什么?
概念：无意差错是指工人由于心理上和生理上的原因而造成的差错。
预防措施：①从行为科学的角度出发，研究人的行为，运用人机工程的成果避免差错;②采用各种防误措施，减少对人的依赖性。
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