2015年初级质量工程师《理论与实务》管理学辅导资料十

牛课网 考试宝典 更新时间:2024-05-18 18:45:45

初级质量工程师《理论与实务》管理学辅导资料十

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修理者应当履行的五项“三包”义务是什么?

1)维护信誉,不得使用不符合要求的元器件和零配件,保证修理后的产品正常使用30日以上。

2)保证维修费用和零部件全部用于修理业,并接受监督。

3)承担因修理失误所造成的损失和责任。

4)承担修理服务义务,即对有质量问题的产品负责进行管理,并保证修理质量。

5)接受消费者关于修理质量 的查询。

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