一、网上报名条件：

考生应具备上网环境、数码照片、工商银行或建设银行网上支付帐户的条件(其中上网环境为基本条件)。

如果考生只符合基本条件，可先进行网上报名(输入、提交报名信息)，再到所选报名点进行现场报名(以完成数码照片上传、支付报名费用环节)。

二、网上报名详细流程：

1.考生登录中国软考陕西网站→进入网络报名系统首页→以真实信息进行新用户注册(或用户登录)→选择报名项目(计算机专业技术考试)→选择报名点、资格名称和考区→录入、核对个人信息→上传数码照片(或选择报名点提供的服务方式)→选择配套服务项目(购买教材等)→报名费用网上支付(或选择报名点提供的服务方式)→查看报名信息表→退出报名管理平台→等待数据审核和支付审核(3个工作日左右)。

2.登录网络报名系统→查看报名信息表→审核均通过(报名已成功OK)→打印报名信息表→报名截止后等待编排准考证→考前网上打印准考证→凭有效身份证件和准考证参加考试。

三、网上报名的准备工作：

1.采集数码照片：

考生采集数码照片可用数码相机、摄像头自行拍摄或到数码照相馆拍摄(数码相机不低于300万像素，摄像头应选用800×600以上分辨率)，也可用扫描仪进行照片扫描(须用2寸彩色照片),并须按规定的数码照片规格要求进行拍摄和编辑。

数码照片的规格要求：

近期正面免冠大头人像，白色背景，无边框，常戴眼镜者可配戴眼镜，要求人像清晰，层次丰富，神态自然，无明显畸变，照片尺寸为宽26mm×高32mm(即宽358像素×高441像素，分辨率350dpi)，24位RGB真彩色，采用JPEG压缩技术，压缩品质因子70，数码照片的文件容量约为14KB～20KB。

2.申请网上支付银行帐户：

网络报名系统目前支持中国工商银行、中国建设银行网上支付，考生可自选其中之一银行，开通网上支付银行帐户，以便进行网上支付报名费用(系统暂不收取网上支付手续费)。

①申请工商银行金融@家个人网上银行：

只要您拥有工行银行卡，就可以登录中国工商银行网站注册金融@家个人网上银行，您也可以持本人身份证原件到工行营业网点办理金融@家个人网上银行注册手续，并预存报名费用款额。第一次使用工行个人网上银行时，应下载安装个人网上银行控件，安装工行根证书，方可登录工行个人网上银行。工商银行24小时客户服务热线为95588。

②申请建行银行网上银行帐户：

持本人身份证原件、身份证复印件及龙卡(信用卡、储蓄卡)到建设银行营业网点办理网上支付服务，并预存报名费用款额。考生须于7日内登录中国建设银行网站激活网银帐号，并下载个人证书，个人证书可从IE中导出文件进行保存;网上报名在线支付时应导入个人证书到IE中，方可进行网上支付(外省的帐户卡不能使用)。建设银行24小时客户服务热线为95533。

四、网上报名操作说明：

1.新用户注册：

2.开始网上报考

3.填写个人信息

4.上传数码照片

5.选择配套服务

6.网上银行支付

7.报名信息查看

8.报名信息修改

9.打印报名信息表

打印报名信息表前应先进行IE浏览器设置，否则打印结果将没有表格线。打印设置步骤为：

(1)运行IE浏览器，选择主菜单的“工具”→“Iternet选项”→“高级”标签→下拉滚动条到“打印”位置→把“打印背景颜色和图像”项打勾→点下方“应用”按钮→点“确定”;

(2)选择主菜单的“文件”→“页面设置”→把“页眉”、“页脚”栏中的内容清空→点下方“应用”按钮→点“确定”;

(3)在“报名信息查看”界面点击右上角的“打印报名结果”按钮，即可进入打印界面，打印出美观的报名信息表。

10.打印准考证

打印准考证的设置与打印报名信息表相同。

需要把准考证保存拷到其他计算机打印的考生，可点击“打印准考证”按钮，在“打印”窗口弹出后，点“取消”，在当前准考证网页的“文件”菜单中选择“另存为”命令，即可保存准考证，再把所存的“网上报名-准考证.htm”文件和相应文件夹拷到打印计算机上打印。

五、网上报名注意事项：

(一)网上报名时应注意操作时间：

如果长时间不操作，系统将会自动退出报名管理平台(约为15分钟)，报名者要继续报名操作须重新登录报名管理平台。

(二)网上报名后应定期查看报名状态：

考生网上报名后，处于等待数据审核和支付审核状态，考生可随时登录网络报名系统查看个人报名信息和报名状态。

若考生尚未上传数码照片或尚未缴款支付，系统管理员将不予以审核;

若考生上传的数码照片经系统管理员审核后不合格的，系统将出现“数据审核未通过”信息，考生应重新采集上传照片;

若考生已通过网上银行进行支付，并在3个工作日后未被支付审核，可能是在线支付时网络异常导致支付失败，请登陆您的网上银行帐户系统查看帐户是否被银行扣款，如果已经扣款，请立即致电省软考办029-85523927、85520377，否则请重新进行网上支付。

若数据审核和支付审核均通过者，系统将出现“报名已成功OK”信息，考生可打印出报名信息表，报名完成。

(三)网上提交、修改报名信息：

1、当您向系统服务器提交信息出现“非法操作”或不能正常注册、报名等错误时，可按以下方法排除故障：

(1)检查各栏目信息录入是否符合标准，例如日期字段只输入年份而不输入月日，有很多考生因为输入不完整而造成服务器不接收报名信息。

(2)尝试先关闭防火墙中的隐私保护功能(如移除隐私报头信息等)或直接关闭防火墙，并关闭所有IE窗口后，重新登录报名管理平台进行报名。

(3)尝试降低IE安全级别后，并关闭所有IE窗口后，重新登录报名管理平台进行报名。

(4)检查您用的浏览器是否为MicroSoft Internet Explorer浏览器，如果用其他的浏览器(如火狐)将可能导致乱码而不能提交报名信息。

(5)若仍不行，只能换一台计算机、换一个上网地点报名或来电029-85523927、85520377。

2、报名者修改报名信息的几种状态：

(1)提交报名信息的1.5小时内：报名者只能进行“数码照片修改”和“网上银行支付”操作，其它信息不能修改。

(2)提交报名信息的1.5小时后(在等待数据审核、未支付状态)：报名者可以对所有报名信息进行修改，凡进行“报考信息修改”操作，将会删除整条报名记录，必须重新报名(但用户资料和数码照片会保留)。

(3)提交报名信息的1.5小时后(在数据审核通过、未支付状态)：报名者可以进行“报考信息修改”、“配套服务修改”、“网上银行支付”操作，不能进行“个人信息修改”、“数码照片修改”操作。

(4)提交报名信息的1.5小时后(在等待数据审核或数据审核未通过、已支付状态)：报名者可以进行“数码照片修改”操作，不能进行“个人信息修改”、“报考信息修改”、“配套服务修改”、“网上银行支付”操作。

(5)提交报名信息的1.5小时后(在数据审核通过、已支付状态)：报名者不能进行任何报名信息修改操作。

(6)任何时候：报名者可以对注册的“用户资料”信息进行修改(但与本次报名不再关联)。

(7)报名者在数据审核通过、未支付状态，仍需对“个人信息修改”、“数码照片修改”进行操作的：可在系统“你问我答”中留下报名流水号、姓名，或打电话029-85523927、85520377告知，系统管理员知道后将会取消数据审核，报名者即可登录报名管理平台自行修改。

(8)报名者在已支付状态，仍需对个人报名信息进行修改的：可在系统“你问我答”中(修改姓名、证件号除外)留下报名流水号、姓名、修改项目、修改为何信息，或打电话029-85523927、85520377告知，系统管理员将代为修改。

(四)数码照片上传：

1、数码照片上传后，头像被拉长，比例失调。

原因：报名者把照片的宽与高的像素对调，应重新采集编辑为宽358*高441像素。

(五)网上支付：

1、通过工商银行网上支付者：

2、通过建设银行网上支付者：

(1)使用建设银行网上支付失败的可能原因：考生未使用个人证书进行支付。

考生须登录中国建设银行网站激活网银帐号，并下载个人证书(个人证书可从IE中导出文件进行保存)，网上报名在线支付时应使用个人证书登录银行系统，方可进行网上支付。

(2)使用建设银行网上支付总是出现“订单号重复，请更换订单号”现象的考生，可尝试1小时后再支付(银行系统为了避免报名者多次交款，在1小时内不允许重复订单号)，若仍然不行可按以下方法操作：

考生的报名信息若尚未被数据审核的，可通过“报考信息修改”栏目删除报名记录重新报名，若已被数据审核，可在网站留言簿中说明问题并留下报名流水号和姓名，或来电告知，由系统管理员取消数据审核后再重新报名。

(3)使用建设银行网上支付总是出现“交易失败，正在冲正......”现象的考生，可能所用的网上支付帐户是外省的帐户，必须在本省重新申请网银帐户。

3、考生在网上支付时页面出错或网络断线的解决办法。

有个别考生在网上支付时，可能会因计算机的安全设置级别过高、计算机不稳定或网络断线等原因，造成报名系统将不弹出显示支付结果页面、无法支付等支付异常现象。若发生支付异常时，考生可先退出报名管理平台并关闭所有IE页面，重新登陆报名系统，查看报名信息表中的支付状态，若状态为未支付，可再次尝试支付。若仍不能正常支付，应登录个人网上银行帐户查看是否已被支付扣款，已被扣款的考生，可以等待支付审核或与我们联系(029-85523927、85520377)，未被扣款的考生，请在其他计算机上进行网上支付或到报名点交款支付。

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