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1GB/T19580--2004标准可作为()的依据。

A.组织自我评价

B.管理体系认证

C.供应商产品质量评价

D.质量奖评价

E.内部审核

2.企业可以从()等方面对供应商进行业绩评定。

A.供应商设备先进程度

B.产品质量水平

C.供货及时率

D.供应商研发费用率

E.满足企业订货情况

3.GB/T19001—2008标准中所表述的“顾客财产”是指顾客所拥有的()

财产。

A.由组织控制的

B.由组织使用的

C.由顾客控制的

D.由顾客使用的

E.由组织采购的

4.审核目的是确定审核应完成什么，包括(ABCD)。

A.确定受审核方管理体系或其一部分与审核准则的符合程度

B.识别管理体系潜在的改进方面

C.评价管理体系实现特定目标的有效性

D.评价管理体系确保满足法规和合同要求的能力

5.企业制定方针目标的依据主要有(ABCD)。

A.顾客需求和市场状况

B.企业对顾客、对公众、对社会的承诺

C.国家的法令、法规与政策

D.行业竞争对手情况

6.方针目标管理考核的内容包括(AB)。

A.根据目标展开的要求，对目标和措施所规定进度的实现程度及其工作态度、协作精神的考核

B.根据为实现目标而建立的规范和规章制度，对其执行情况的考核

C.对方针及其执行情况的考核

D.对各职能部门和人员协调工作的考核

7、孤岛型直方图表明()。

A.分组过多

B.由于心理因素

C.过程中存在自动反馈调整

D.工序异常

答案：D

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