高级人力资源管理师第一章第1节练习题及答案

第一单元 战略性人力资源管理

　　一、单选题:
1、 有关战略性人力资源管理以下提法中正确的是( c )。
A．战略人力资源管理 B．人力资源战略管理
C．战略上的人力资源管理 D．人力资源策略管理
2、 港台人力资源管理专家将“strate蛳c”一词译为( c )更确切。
A．战术 B．战略 C．策略 D．对策
3、 战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的( c )。
A．一般阶段 B．中级阶段 C．更高阶段 D．新的管理理念
4、 以下不是西方现代人力资源管理发展的历史提法是( d )。
A．经验管理时期 B．科学管理时期 C．现代管理时期 D. 理想管理时期
5、 ( a )被称为“科学管理之父”。
A．泰勒 B．谢尔曼 C．雷特 D．韦奥尔
6、 在科学管理时期，泰勒等人所倡导的是( b )理论。
A．科学实验方法 B．动作与时间研究 C．动作与时间探讨 D．科学实验研究方式
7、 泰勒制不仅是一种新的科学管理方法，而且是一种( b )的管理哲学。
A．工业心理学 B．变革性 C．劳动心理学 D．组织变革
8、 泰勒等管理学家所提倡的( a )，不但极大地丰富了企业管理理论和方法，也为现代人力资源管理理论的发展奠定了坚实的基础。
A．科学管理原理 B．科学管理模式 C．科学管理原则 D．科学管理方法
9、 梅奥教授在著名的霍桑试验中探索了员工在企业生产中的人际关系，最终创立了(d )学说。
A．社会人 B．经纪人 C．经济人 D．人际关系
10、 梅奥的人际关系学最终被( b )替代。
A．组织科学 B．行为科学 C．管理科学 D．社会科学
11、以下关于现代人力资源管理经历说法错误的是( c )。
A．传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段
B．现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段
C．传统人事管理与现代人力资源管理的差异性
D．现代人力资源管理由初阶向高阶发展的阶段
12、 人力资源管理在现代企业中已经上升到( a )，它日益受到人们的普遍重视。
A．主导地位 B．替代地位 C. 变革地位 D．指导地位
13、 凯兹、康恩、赖特和赛内尔提出的是( b )。
A．一般系统理论 B．人力资源管理系统理论 C．人力资本理论 D．资源基础理论
14、 人力资源管理是一个组织中的子系统，其中员工的知识技能是( b )。
A．培训 B．投资 C．考核 D．评价
15、 人力、人的知识和技能是( b )的一种形态。
A．人力资本理论 B．资本 C．资源理论 D．成本理论
16、 以绩效为基础的计酬方法3P不包括( a )。
A. 薪酬 B．报酬 C．岗位 D．绩效
17、 战略性人力资源管理的角色转变中管理对象不包括( a )。
A．员工培训与开发 B. 员工的领跑者 C．了解员工需求 D．员工的贡献率
18、战略性人力资源管理在管理思想和管理模式上发生了角度飞跃，突出表现不包括(a )。
A．管理的开放性和广泛性 B．管理的开放性和适应性
C．管理的系统性和动态性 D．管理的针对性和灵活性
19、 为了实现更高更新的管理目标，要求战略性人力资源管理采用系统、权变的管理模式，因人、因事、因时、因地制宜才能达到( c )。
A．针对性 B．灵活性 C．理想的境界 D．开放性
20、 以下提法不正确的是：人事经理的角色应重新定位，应由单一的亚角色转变为( a ) 角色。
A．一重 B．二重 C. 三重 D．四重

　　二、多选题:
21、 人力资源战略是指企业在对所处的( b c )进行全面系统分析的基础上，从企业全局利益和发展目标出发，就企业人力资源开发和管理所作出的总体规划。
A．总体战略 B．内外部环境和条件 C．各种相关因素 D．地理位置
E．战略内涵
22、 人力资源战略管理就是对人力资源战略及其规划进行全方位的( abde )的过程。
A．指挥 B．监督 C．协助 D．协调 E．控制
23、 对战略性人力资源管理概念的理解，专家、学者们认为是( acd )。
A．它是“通过人实现可持续的竞争优势而设计的组织系统”
B．它是“为促进企业规划性部署与活动方式”
C．它是“为促进企业实现目标的规划性部署与活动方式”
D．它是“把人力资源实践活动与业务战略联系起来的过程”
E．它是“把企业目标与人力资源业务战略联系起来的过程”
24、 战略性人力资源管理的概念内涵需要探讨的有( abce )。P2
A．战略性人力资源管理代表了现代企业一种全新的管理理念
B．战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化管理的过程
C．战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的更高阶段
D．战略性人力资源管理对企业管理人员提出了更高更新的要求
E．战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高的要求
25、 战略性人力资源管理更加突出了人力资源的( acdf )，它要着眼于企业总体发展战略。
A．方向性 B．指导性 C．时空性 D．规划性 E．控制性 F.整体性
26、 以泰勒为代表的泰勒制所阐明的各种原理包括( abce )。
A．挑选使用一流工人承担岗位工作
B．系统训练使工人掌握标准化操作方法
C. 实现工具、设备、材料以及作业环境的标准化
D．为以后的心理学的建立创造了条件
E．为以后的工业心理学、劳动心理学等学科的建立创造了条件
27、 泰勒在科学管理时期提出的( abcde )也成为早期企业人事管理理论的基本范畴。P3
A．构建激励性工资报酬制度 B．实行职能制或直线职能制
C．坚持例外原则 D．进行有效的监督控制 E．劳资双方建立融洽的协作关系
28、 泰勒的科学管理理论正确提法是( abcd )。
A．作业操作的合理化 B．工作程序的科学化 C．制定工作标准和时间定额
D．实行有差别的计件工资 E．加强研究劳动效率问题
29、 行为科学理论研究被推广并应用到企业人力资源管理活动的成果包括( abcde )、生产安全与健康等。P4
A．目标管理、参与管理 B．工作分析与再设计 C．岗位评价与分级
D．薪酬福利制度变革 E．工作条件和劳动环境改善
30、 现代人力资源管理的产生至少应当与以下因素有关：( abcde )。P5
A．工业革命所带来的技术更新
B．劳资双方关系的紧张与自由劳资谈判的出现
C．人事专家以及由这些专家组成的人事部门的出现
D. 芒斯特伯格创立的早期工业心理学
E．20世纪60年代以后的社会劳动立法级法庭的判例
31、 欧美企业人事管理实践活动的特点是( abde )。P6
A．人事管理活动被纳入了制度化、规范化的轨道 B．管理工作的范围不断扩大和深人
C．心理测量与面谈科学方法的运用 D．企业雇主的认知发生了重大变化
E．出现专职的人事管理主管和人事管理部门
32、战略性人力资源管理基本特征的分析包括( bcd )。P7
A．分析研究战略性人力资源管理的区别
B．将企业经营的长期性目标作为人力资源管理的战略目标
C．集当代多种学科、多种理论研究的最新成果于一身
D．人力资源管理部门的性质和功能发生了重大转变
E．管理模式的转变
33、从狭义的人力资源供给与需求的平衡计划，提升到广义的人力资源规划，其目的是(abcd)。
A．为了提高企业核心竞争力 B. 增强企业总体竞争优势 C．从企业经营战略出发
D．制订企业总体人力资源战略规划 E．保证企业总体发展战略的重要性 p8
34、 企业人力资源战略规划由多方面多层次的规划组成，具体可以区分为( abcde)。P8
A．人力资源总体战略规划 B．配套的组织发展与变革 C．人力资源管理制度 D．薪酬福利保险与员工激励 E．劳动关系与职业发展等多种年度计划或中长期规划
35、战略性人力资源管理包括( abcde )理论。P8
A．一般系统理论 B．行为角色理论 C．人力资本理论
D．交易成本理论 E．资源基础理论
36、 一般系统理论认为，人力资源管理子系统是完全开放性的，并且在组织竞争力的管理模型中，要求是( cde ).p8
A．替换功能 B．提升组织效能 C．员工的知识技能是“投入”
D．员工的行为是“转换” E．员工的满意度和绩效是“产出”
37、 战略性人力资源管理兼收并蓄，荟萃了( abcde )等多种学科的成果。P9
A．管理学、经济学 B．生理学、心理学 C．社会学、法学 D．政治学 E．工程学
38、战略性人力资源管理形成的理论和方法体系包括：人力资源战略规划基于企业战略管理的基础原理和方法，( abcde )。P9
A．员工培训与开发源于人力资本投资与教育经济学的理论
B．劳动关系的确立和调整禀赋于劳动法学的原理和基本原则
C．员工的招聘与选拔运用了心理测量的技术
D．人力资源基础管理技术出自生理学
E．人力资源管理技术出自人体工程学和工业工程学
39、战略性人力资源管理在不同发展阶段的转变过程的特点包括( abcd )。P9
A．组织性质的转变 B．管理角色的转变 C．管理职能的转变
D．管理模式的转变 E．管理职能的扩展
40、 管理角色的四个维度包括( abce )。P10
A．管理程序 B．管理对象 C．管理期限 D．管理需求 E．管理性质
41、战略性职能是从企业的总体出发，( abcde )，不断提升人力资源竞争优势。P11
A．立足全局 B．关注长远 C．力求管理理念创新
D．力求组织制度创新 E．力求方法的创新
42、 建立一个战略性人力资源管理的衡量标准模型是( abcde )。P12
A．基础工作的健全程度 B．组织系统的完善程度 C．领导观念的更新程度
D．综合管理的创新程度 E．管理活动的精确程度 [page]

一、单选题:
1、 ( a )是企业使命和宗旨的具体化。
A．企业发展目标 E．企业发展条件 C．企业发展要求 D．企业发展方向
2、 企业战略的形成过程也就是一项( c )计划形成的过程。
A．战略 B．战术 C．战略管理 D．战术管理
3、 企业战略管理计划过程包括战略分析、战略选择及( d )等内容。
A．战术制定 B．战术选择 C．战术方案 D．战略方案的实施
4、 ( b )是在未来相当长的一段时期内需要通过企业领导和全员的共同努力奋斗才能现的。
A．企业战略准备 B．企业发展战略 C．企业发展目标 D．企业发展条件
5、 企业战略具有双重属性，它的第二个属性不包括( a )。P15
A．纲领性 B．应变性 C．竞争性 D．风险性
6、 提高企业战略管理的应变性、竞争性以及抵御风险的能力是( c )的管理。
A．挑战性 B．动态性 C．例外的特殊问题 D．多变性
7、 ( a )是相对于其他物力、财力等资源的名称称谓。
A．人力资源 B．人力资源管理 C．人事管理 D．人力资源战略
8、 企业战略的管理范畴不包括( d )。P18
A．总体战略 B．职能战略 C．业务战略 D．对策战略
9、 企业战略中涉及公司各个职能部门的可称为( c )战略。
A．总体 B．业务 C．职能 D．人事
10、 从时限上区分，长期战略规划应在( d )年以上。
A．2 B．3 C．4 D．5
11、 中短期战略规划，即在近期的( c )年内所采取的战略决策。
A．1～2 B．1—3 C．3～5 D．4～5
12、 企业战略中，内部导向的发展战略是成功企业的( d )。
A．法宝 B．手段 C．核心 D．核心战略
13、 泛指企业战略管理中人力资源问题时使用的术语是( b )。
A．人力资源战术 B．人力资源战略 C．人力资源信息 D．人力资源策略
14、 独特性产品的竞争策略不是以“廉价”取胜，而是以“( a )”取胜。
A．物美 B．独特 C．好用 D．青睐
15、 采取吸引策略的企业，其竞争策略是以“( b )”取胜。
A．物美 B．廉价 C．好用 D．青睐
16、 企业决策权下放，员工参与管理，使员工有归属感；注重发挥绝大多数员工的积极性、主动性和创造性体现的是( c )。
A．发扬民主 B．群策管理 C．参与策略 D．互动策略
17、 员工绩效评估不具有的特点是( c )。
A．注重短线目标 B．以最终成果为评估标准 C．注重长线目标 D．以个人考核为主体
18、 人力资源管理培训内容在吸引策略、投资策略、参与策略过程中不包括( d )。P23
A．应用范围有限的知识和技能 B．应用范围广泛的知识和技能
C．应用范围适中的知识和技能 D．应用范围很窄的知识和技能
19、 人力资源管理策略中职位晋升阶梯在吸引策略中体现的是( a )
A．非常狭窄，不易转换 B．广泛，灵活多样
C．范围较大，确定较难 D．较为狭窄，不易转换
20、 薪酬原则基本薪酬水平在人力资源管理中不恰当的提法是( a )。P23
A．对外公平，水平较高 B．对外公平，水平较低
C．对内公平，水平很高 D．对内公平，水平适中
21、 企业在一定时期内对具有一定数量和素质的劳动力的补充，形成了( b )。
A．劳动力的供需 B．劳动力市场的需求方 C．劳动力的供求方 D．劳动力市场满足方
22、 各级各类( c )是唯一合法的代表企业员工合法权益的社团组织和法人。
A．政府 B．企业管理者 C．工会 D．社团组织
23、 ( c )的基本职责是维护职工的合法权益。
A．政府 B．企业管理者 C．工会 D．用人单位
24、 强调人际关系，企业如同一个大家庭，彼此关心爱护，忠心敬业，发扬企业良好传统称为(a)。
A．家族式企业文化 B．发展式企业文化 C．市场式企业文化 D．官僚式企业文化
25、 ( c )强调市场导向，以产品为中心，强调员工按时按质按量完成工作任务和经营目标。
A．家族式企业文化 B．发展式企业文化 C．市场式企业文化 D．官僚式企业文化
26、 ( b )强调创新和创业，企业组织比较松散，非正规化，一切注重发展与创新。
A．家族式企业文化 B．发展式企业文化 C．市场式企业文化 D．官僚式企业文化
27、( d )强调规章至上，凡事循规蹈矩，要求员工有章可守，有法可依。企业强调组织结构的正规化，企业管理追求稳定性和持久性。
A．家族式企业文化 B．发展式企业文化 C．市场式企业文化D．官僚式企业文化
28、 企业文化以企业精神为内核，最外层是企业物质文化层，也称为( d )。
A．企业外观层 B．企业管理层 C．企业经营层 D．企业硬文化
29、 在企业文化中，企业领导体制、人际关系、各项生产经营管理制度是企业制度文化的(d)层。
A．管理 B．领导 C．指挥 D．中间
30、 企业竞争策略、人力资源策略与企业文化的相互关系中，企业文化不包括( d )。
A．官僚式+市场式 B．发展式+市场式 C．家族式+市场式 D．市场发展式
31、 企业竞争策略、人力资源策略与企业文化的相互关系中，企业竞争策略不包括( a )。
A．吸引策略 B．廉价竞争策略 C．优质产品策略 D．创新产品策略
32、 一个成功的业绩卓越的领导者，必须积极主动地参与企业战略管理的全过程，并能担当起(a)指挥的重任。
A．战略 B．战术 C．生产 D．变革
33、 以下不属于人力资源战略规划与管理的三个主要环节内容的是( b )。
A．人力资源战略规划的设计与形成 B．对战略实施的全过程进行监控
C．战略规划的实施 D．战略规划的评价与控制
34、 在SWOT会计人才竞争战略中，威胁(Threat)不包括( b )。P33
A．国际人才竞争，优胜劣汰 B．竞争意识不强，会计信息失真
C．国际竞争风险 D．知识爆炸，信息爆炸
35、 在SWOT会计人才竞争战略中，ST战略不包括( a )。
A．改善知识结构，改革考试制度 B．以会计为中心的管理模式
C．增强企业核心竞争力 D．充分发挥CFO作用
36、在SWOT会计人才竞争战略中，英文缩写"CFO"代表中文的( d )。
A．创造型、符合型注册会计师(CPA) B．注册经济会计师
C．注册管理会计师(CMA) D．财务总监
37、 企业人力资源战略规划形成之后，应对人力资源战略(c)进行有效管理。
A．有计划的 B．有目的 C．实施 D．实行
38、 监测和衡量企业人力资源战略规划的具体指标和方法不包括(c)等。P34
A．岗位员工的适合度 B．岗位人员配置与人员接替的及时率
C．员工的工作满意度 D．岗位工作的负荷率
39、 建立评价衡量标准时，员工心理和生理承受程度和状态通过测试、(c)或面谈等方式掌握实际情况。P34
A．测试法 B．评估法 C．问卷 D．调查
40、 现代企业的生存与发展过程，实际上是“(b)”循环。
A．制定战略一实施战略一实现战略目标一制定战略
B．制定战略一实施战略一实现战略目标一制定新战略
C．制定战略一实行战略一实现战略目标一制定新战略
D．制定战略一实施战略一实现战略措施一制定新战略

二、多选题:
41、 从企业战略管理的不同层次上看，企业的职能战略是由人力资源、(abcde)等战略构成的。
A．市场营销 B．技术开发 C生产制造 D．供应管理 E．财务管理
42、 企业战略所具有一般特点是( abcde )。P15 (+应变性、竞争性和风险性)
A．目标性 D．全局性 C．计划性 D．长远性 E．纲领性及应变性
43、 企业使命包括( bcde )等具体内容。P14
A．企业生存发展条件 B．企业生存发展的目的 C．企业宗旨 D．管理哲学 E．经营理念
44、 企业目标体系有( abcd )。P14
A．长期目标 B．中短期目标 C．总体的全局性战略目标
D．局部的阶段性战役、战术目标 E．分散集中战略战术目标
45、 企业目标基本要素综合平衡包括( abcde )及社会责任。P14
A．获利程度 B．产出能力 C．竞争地位 D．技术水平 E．员工发展
46、 企业战略计划是由( abcde )及信息反馈等环节构成的。P14
A．信息采集与分析 B．计划实施与检查 C．计划目标的定位
D．计划决策 E．计划资源的供需平衡
47、 人力资源战略规划的定义：( abcd )。P15
A．它以企业在对其所处的外部环境、内部条件以及各种相关要素进行的系统分析为基础
B．从企业的全局利益和发展目标出发
C．对人力资源的开发利用
D．提高和发展所作出的总体预测决策和安排
E．对人力资源的开展利用
48、 企业战略两个鲜明的特点是( bd )。P16
A．物质性 B．精神性 C．可调性 D．可变性 E．开发性
49、 在企业总体发展战略确定的情况下，制订人力资源战略规划具有的重要意义包括(abcde)等。P16
A．有利于全体员工树立正确的奋斗目标
B．有利于增强领导者的战略意识
C．有利于发挥企业人力资源管理的职能以及相关政策的合理定位
D．有利于保持企业人力资源长期的竞争优势
E．有利于界定人力资源的生存环境和活动空间
50、 企业在关键时刻把握商机和关键性的资源是( ac )。P17
A．核心技术 B．优秀人才 C．顶尖的专门人才 D．先进设备 C．关键技术
51、 企业人力资源管理的职能包括( abcde )方面。P17
A．吸引 B．录用 C．保持 D．发展 E．评价和调整
52、 企业领导者在人力资源战略中应掌握决策职能，这是因为( de )。P17
A．信息来自于企业各个部门，只有企业领导者才有可能接触和掌握
B．只有居于高位的领导者能与外界保持着密切联系，掌握对手潜在竞争
C．唯有企业领导者有权全面调节、配置和指派这些资源
D．为了规避风险提高其效度和信度，唯有企业领导者可能具有这样的能力和远见
E．企业人力资源战略决策所需的各种信息来自企业各个部门，只有企业领导者才有可能接 触并掌握这些资料和数据
53、 人力资源战略，从层次和内容上可区分为( abcde )。P18
A．人力资源总体发展战略 B．组织变革与创新战略 C．员工培训开发战略
D．绩效管理策略 E．劳动关系管理策略
54、 内部导向的发展战略具有( bcde )特点。P19
A．建立在静态资源基础上
B．建立在能创造不确定性资源的人力资源的基础上
C．建立在动态性资源，如智力、信息、技术、组织等要素基础上
D．建立在内部资源而不是外部约束条件的基础上
E．建立在不确定性资源而不是确定性资源的基础上
55、 企业总战略第二层次的竞争战略或经营战略也可使用( ac )来替代。
A．竞争策略 B．竞争战术 C．经营策略 D．经营战术 E．竞争和经营策略
56、 迈克尔•波特提出的企业产品或服务的特点是( de )。
A．理论性 B．学习性 C．指导性 D．独立性 E．受到消费者的青睐
57、以下关于企业根据自身的实际情况取得竞争策略的说法正确的是( bc )。P20
A．独特产品型策略 B．廉价型竞争策略 C．独特型竞争策略
D．低价位型竞争策略 E．占领市场型策略
58、 人力资源管理策略包括( abc )。P21
A．吸引策略 B．投资策略 C．参与策略 D．创造策略 E．创新策略
59、 泰罗制的特点包括( abcde )。
A．中央集权 B．高度分工 C．严格控制
D．依靠工资维持员工积极性 E．依靠奖金维持员工积极性
60、 企业人力资源管理系统通过( bc )等途径来影响企业精神。P22
A．员工理念 B．物质性的管理活动的作用和影响
C．企业各种有益信息的传递和灌输 D．员工精神 E．员工理想