保险经纪人：基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的单位。
经纪(又称“居间”)：可分为“报告居间”和“媒介居间”，前者仅报告订约机会，后者则促使双方订约。
经纪人：在经济活动中，以收取佣金为目的，为促进他人交易而从事居间、行纪和代理等经纪业务的公民、法人和其他经济组织。
合伙企业：在中国境内设立的，由各合伙人订立合伙协议，共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险，并对合伙企业债务承担无限连带责任的营利性组织。
有限责任公司：股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任的法人企业。
股份有限公司：由一定人数以上的股东组成，公司全部资本分为等额股份，股东以其所持股份为限对公司承担责任，公司以全部资产对公司的债务承担责任的法人企业。
直接保险经纪人：介于投保人和保险人之间、直接接受投保人委托的保险经纪人。
再保险经纪人：促成再保险分出公司与接受公司建立再保险关系的保险经纪人，此类保险经纪机构与原保险公司签订委托合同，基于原保险公司的利益，为原保险公司与再保险公司安排再保险业务提供中介服务，并按约定收取佣金。
核保承保风险：保险公司在核保承保过程中面临的主要风险。
保险欺诈：投保人、被保险人及受益人以欺诈手段伪造或夸大损失，获取不合理保险赔款的违法行为。
保险资金运用风险：保险公司运用所筹集的保险资金在资本市场上进行有偿营运过程中遭受损失的可能性。
再保险风险：保险公司在进行再保险分出和分入业务时所遇到的风险。
险种开发：保险公司根据保险目标市场的需求，在市场调查的基础上，组织设计新险种及改造旧险种等活动的过程。
保险展业：包括从展业环境分析、制定展业计划到保险商品宣传、出售保险商品、提供售后服务的系统化营销工程。
承保：签订保险合同的过程，即投保人和保险人双方通过协商，对保险合同的内容取得一致意见的过程。
理赔：即处理赔案，在保险标的发生保险事故后，保险人对被保险人所发生的保险合同责任范围内的经济损失履行经济补偿义务，对被保险人提出的索赔进行处理的行为。
风险管理计划：完成风险管理目标和任务的具体安排和步骤。
完备手续：在双方意见达成一致的情况下，签订再保险合同，以法律文本的形式将再保险行为确定下来，从而结束整个缔约过程。
承保限额：再保险公司可以接受的最大赔偿限额。
最佳再保险买方：那些资信好、财务状况稳定、核保技术强、服务质量高、对某种风险有接受兴趣的保险公司。
风险金融：通过“保险证券”从资本市场上筹集巨灾准备金。
巨灾债券：一种场外交易的衍生证券，也是一种可转让的有价证券，是针对某些(再)保险中的巨灾风险而设计的。
商誉：在进行收购时，超过被收购公司净资产的那部分溢价。
偿付边际：对财产保险公司的资产和负债进行评估之后，根据考察的结果计算出的用来考察保险公司偿付能力的二种指标。
营销：通过创造和交换产品和价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会和管理过程。
交换：在市场经济存在的情况下实现资源合理配置的有效方式。
顾客满意度：顾客在购买商品后，对从中能得到的效果和期望值之间进行比较，所形成的愉悦或失望的感觉状态。
营销主体：在市场上积极主动进行销售活动的相关个人或集体，而另一方则被称为顾客。
营销管理：计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销，以创造能够符合个人和组织目标的交换的一种过程。
营销组合：根据目标市场的需要，全面考虑企业的任务、目标、资源以及外部环境，将企业的产品、价格、分销和促销加以最佳组合和应用，以满足目标市场的需要，实现企业的任务和目标。
营销管理哲学：如何组织和控制营销活动，以及在营销活动中如何协调消费者、组织和社会的利益比重关系。
“营销近视症”：很多组织过分注重自己的产品，高估自己的市场容量，忽视竞争对手的挑战，无视消费者的需求，结果自然是在竞争中失败。
非渴求商品：那些消费者在一般情况下不会想去购买的物品，但在有人推销的情况下，消费者就有可能购买。
顾客需求至上的原则：以消费者需求为中心，企业的组织经营也围、绕客户的需求来展开，从顾客的角度出发来确定顾客需要。
响应营销：寻找已经存在的需求并且去满足他。
整合营销：公司在营销过程中采取各种措施满足客户的需要，同时在营销过程中，要调动所有相关的职能部门，最大限度地相互协调配合，为满足客户的需要服务。
营销信息系统：由人员、设备和程序所构成的相互作用的系统，目的在于为营销决策者及时准确地收集整理、分析评估并存储分送转达所需的信息。
市场调研：主要针对客户所作的调查，即以购买商品、消费服务的个人或团体为对象，来探讨商品和服务的购买、消费等各种事实、意见及动机。
市场细分：根据消费者明显不同的需求特征将整体市场划分成若干个消费者群的过程，每一个消费者群都是一个具有相同需求和欲望的细分子市场。
目标市场：企业决定进入的、具有共同需要或特征的购买者的集合。
无差异营销：不考虑各细分市场的差异性，而是将整个市场确定为目标市场，公司围绕着一种产品设计、一种营销组合面向整个保险市场。
差异性营销：企业选择整体市场中不同的细分市场为目标市场，并针对每个目标市场分别设计具体的产品及营销组合方案，以满足不同保险消费者的保险需求。
集中性营销：公司将自身所有营销资源都集中于某一营销组合，满足整体市场中某一保险消费群体的产品及服务需求。
市场营销战略：市场公司在进行市场服务时指导市场营销活动的总体部署与规划，是市场公司成功运作的基础。
市场定位：企业根据目标顾客对产品特性的重视程度，全方位为产品培养一定的特色，树立一定的市场形象，从而取得市场竞争的主动权，其实质就是为了取得目标市场的竞争优势。
营销策略：采用多种营销手段所表现出来的具体模式和特征。
核心产品：消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客的核心需求。
有形产品：核心产品借以实现的形式，即向市场提供的实体和服务的形象。
附加产品：顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、安装以及售后服务等。
产品组合(也称“产品搭配”)：一个企业提供给消费者的所有的产品线和产品项目的组合或搭配，即经营范围和结构。
产品线：具有相同功能，型号、规格不同而又密切相关的一组产品。
产品项目：产品大类中各种不同品种、规格、质量和价格的特定的产品。
分销渠道(也称为“销售渠道”、“分配渠道”、“流通渠道”)：产品在其所有权转移过程中从生产领域进入消费领域的途径。
覆盖式销售策略：企业尽可能地扩大批发商、零售商的数量，以密集的销售网点推销其产品，以求扩大市场覆盖面或快速进入并覆盖一个新市场。
选择式销售策略：企业在某一地区仅选择几个合适的有信誉的中间商经销自己的产品，目的在于维护产品的品牌信誉，建立稳固的市场，形成比较固定的消费群体。
垄断式销售(独家销售)策略：企业在某一地区只选择一个中间商经销自己的产品，双方通过签订经销合同的方式来确定各自的权利与义务，以达到调动中间商的积极性，扩大经营规模，充分利用中间商的商誉和经营能力，有效控制市场的目的。
定价策略：企业根据市场中不同变化因素对商品价格的影响程度采用不同的定价方法，制定出适合市场变化的商品价格，进而实现定价目标的企业营销战术。
取脂定价策略(也称“撇油定价策略”)：企业在产品寿命周期的投入期或成长期，利用消费者的求新、求奇心理，抓住激烈竞争尚未出现的有利时机，有目的的将价格定得很高，以便在短期内获取尽可能多的利润，尽快收回投资的一种定价策略。
渗透定价策略(也称“薄利多销策略”)：企业在产品上市初期，利用消费者求廉的消费心理，有意将价格定得很低，使新产品以物美价廉的形象，吸引顾客，占领市场，以谋取远期的稳定利润。
满意价格策略(也称“平价销售策略”)：介于取脂定价和渗透定价之间的一种定价策略。
差别定价(也称“价格歧视”)：企业按照两种或两种以上不反映成本费用的比例差异的价格销售某种产品或劳务。
心理营销定价策略：针对消费者的不同消费心理，制定相应的商品价格，以满足不同类型消费者的需求的策略。
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