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设计一个新过程

①确定该过程的开始和结束。

②将过程中的步骤具体化(活动、决策、输入、输出)。

③确定该过程的步骤(活动、决策、输入、输出)。

④绘制表示该过程的流程图草案。

⑤与将要参与该过程的人员一起评审该流程图草案。

⑥根据评审结果对流程图加以改进。

⑦注明日期，以备将来使用或参考(它可用做该过程设计操作的记录，也可用于判别设计改进的机会)。

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