全国2013年10月高等教育自学考试秘书参谋职能概论试题

课程代码：00526

请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分

注意事项：

1．答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2．每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。

一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1．组织系统中能为领导者提供近身、综合辅助的是

A．系统成员B．下属人员

C．副职领导D．秘书人员

2．秘书对领导者的从属和服从，其范围限于

A．日常活动B．事务管理

C．职能活动D．参谋服务

3．现代意义的智囊参谋组织首先出现在

A．法国B．美国

C．英国D．瑞士

4．秘书、秘书职能产生在领导职能

A．之前B．之后

C．同时D．前后

5．与组织外专家的参谋咨询相比，秘书参谋辅助活动更具有

A．灵活性B．及时性

C．准确性D．客观性

6．对中国近代秘书参谋活动影响较重的文化是

A．西方工商文化B．西方殖民文化

C．西方传统文化D．中国传统文化

7．刘邦重用其身边的高智能官吏参谋人员，并

A．注重约束和控制B．有意放纵与庇护

C．忽视约束与控制D．忽视监督与管理

8.1789年法国资产阶级革命取得政权后，各级政权所设置的办公机构

A．均无参谋职能B．无确定参谋职能

C．均有决策职能D．均有参谋职能

9．秘书承担参谋任务具有

A．定期性B．随机性

C．周期性D．秩序性

10．秘书参谋的主动性体现了秘书参谋职能的

A．主导性B．针对性

C．引导性D．自觉性

11．秘书参谋角色具有直接沟通的便利条件，指的是与领导者

A．距离小，能及时沟通B．私交好，能言听计从

C．关系好，能不分彼此D．近身了解，便于讨好

12．秘书作为参谋主体的角色优势条件在于

A．善于办事办会B．具有非凡智能

C．处于沟通枢纽D．能够多谋善断

13．秘书参谋的角色意识是

A．凝固不变的B．动态发展的

C．领导决定的D．秘书固有的

14．重大决策失误的原因是实施者违背了

A．决策的原则B．决策的程序

C．决策的方法D．决策的权责

15．在环境变化中，秘书发挥参谋作用应更注重

A．预测信息B．现状信息

C．经验信息D．过失信息 [page]

16．秘书参谋效应是指秘书对领导者进行参谋辅助的实际

A．成就B．作用

C．成绩D．反应

17．秘书参谋效应首先取决于秘书的

A．参谋辅助状态B．事务辅助状态

C．事务辅助水平D．参谋辅助方法

18．参谋主体与对象都应力争发挥和获取

A．正面消极参谋效应B．正面积极参谋效应

C．逆向破坏参谋效应D．逆向干扰参谋效应

19．秘书参谋辅助的职业道德准则是秉持

A．忠信求是B．忠实勤谨

C．绝对受制D．埋头苦干

20．进行正面消极参谋的参谋者，其参谋动机纯正，参谋方向与参谋对象的决策管理实质目标

A．完全顺应B．完全背反

C．发生偏离D．基本符合

21．秘书参谋活动中短缺信息的调查研究应

A．随机进行B．有目的进行

C．普遍进行D．临时进行

22．以下属于时间形态的参谋活动是

A．主动参谋B．被动参谋

C．追踪参谋D．程序参谋

23．秘书要取得对领导者某些缺失进行参谋的良好效果，首先运用的参谋艺术应是

A．责己铺垫B．指明后果

C．承担全责D．指责过失

24．秘书参谋活动中选择参谋方法的主要根据是

A．领导指示B．规章制度

C．个人意愿D．实际需要

25．秘书草拟公文发现领导者授意有缺失，应持的态度是

A．委婉拒绝B．建议修改

C．尽量拖延D．忠实照拟

26．秘书针对领导公务繁忙的情况所运用的参谋方法是

A．随机参谋方法B．提醒参谋方法

C．统筹参谋方法D．督查参谋方法

27．秘书铺垫参谋方法主要用于

A．决策前B．决策中

C．决策后D．决策外

28．面对宏观事物的运动变化，为了有效发挥参谋辅助作用，秘书通常采用

A．调控全局的参谋艺术B．选点突破的参谋艺术

C．局部推进的参谋艺术D．全面展开的参谋艺术

29．以下属于秘书参谋艺术特点之一的是

A．理论与实践的结合B．主动性与被动性的结合

C．原则性与灵活性的结合D．共同性与单一性的结合

30．秘书参谋艺术强调

A．严格的规范性B．灵活的创新性

C．排斥清晰性D．排斥模糊性 [page]

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。

31．民务类秘书又可称为

A．事务类秘书B．私务秘书

C．民间秘书D．非公务秘书

E．公务秘书

32．下列属于秘书要排除的领导公务沟通中的障碍有

A．思想B．时间

C．感情D．利害

E．权力

33．秘书特定的职能优势，一般会在其他被领导者那里产生

A．近身领导的位势影响

B．亲密贴近的情感影响

C．随时倚重的信赖意识

D．沟通领导的借重意识

E．同层相视的平等意识

34．秘书参谋活动中，应用主辅谐同律有利于正确

A．把握参谋目标B．调适参谋过程

C．处理谋断关系D．把握评估标准

E．拓宽参谋空间

35．秘书参谋避免干扰伤害的艺术主要有

A．保护对方，自尊自信

B．肯定成功，指出疏漏

C．隐恶扬善、爱护上司

D．帮助领导，维护名声

E．当面批评，事后安慰

非选择题部分

注意事项：

用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。

三、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）

36．简述在民主管理的组织环境内秘书参谋所具有的便利条件。

37．简述秘书在论证参谋中所采用的否定质疑论证方法。

38．简述负面破坏参谋形态类型的基本特征。

39．领导者要发挥秘书参谋的正面效应，应注重哪些方面？

40．秘书在信访工作常用的参谋方法有哪些？

四、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

41．试述决策形成中秘书参谋辅助的内容。

42．试述秘书必须具备精明干练的行为能力的理由。

五、案例分析题（本大题共1小题，15分）

43． 某大公司经理上任不久，接到母校校庆的请柬。他一时高兴，随手写了一张条子，决定划50万元捐赠给母校购买教学设备，并让张秘书到财务室去办理。小张拿着条子，觉得不妥，违背了公司开支30万元以上由董事会决定的财务制度。他笑着对经理说：“听说您对母校很有感情，在大学时您还发表了‘论投资效应与投资制度控制’的论文，还荣获一等奖。”

“你怎么知道的？”经理好奇地问。

“我去年写毕业论文时导师向我推荐过，还仔细地介绍了您这位大作者呢。”

“你也是这所大学毕业的？”经理又问。

“是呀，可我没有您这位学长的能耐，大笔一挥，就是50万元，这对母校校庆无疑是头号新闻，母校数万毕业生除了海外的富商，国内最成功的恐怕就只有您了。”

经理有些警觉了，“你觉得有些不妥吗？”

秘书说：“尊师重教念母校之情，我是敬佩的，但这笔开支好像公司还没有先例。”

经理点了点头，接过刚写的条子，仔细看了看，笑着说：“是有些不妥，谢谢你的提醒，个人对母校的感情还是以个人方式表达为好。”说完，经理把那张纸条撕碎抛进了废纸篓中。

阅读上面案例，回答以下问题：

(1)秘书运用了哪些参谋方法？

(2)秘书运用了哪些参谋艺术？

(3)若秘书对经理的行为没有发挥参谋作用，将会产生怎样的消极影响？