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A企业对于销售的预测采用指数平滑法，预测的准确程度还是令人满意的。B企业的生产计划员一直为他们预测不准而头疼，听说A企业的情况后，专程拜访 A企业的计划人员，学习了指数平滑法具体使用方法，回到企业开始使用，经过几个月的比较，发现预测精度没有改善，B企业的计划员就怀疑是不是自己的计算过程中出错了，但是反复检查并没有发现出错。那么，你认为B企业的预测不准可能是什么原因，并给出理由。(6分)

指数平滑法的原理是任一期的指数平滑值都是本期实际观察值与前一期指数平滑值的加权平均。

公式： St=αyt+(1-α)St-1

1. α取值的原因，当α值越大，说明本期观察值的影响越大，而长期预测值的影响越小。当观察时间数列相对平稳时，可取较大的α;当观察时间数列波动较大时，应取较小的α，以不忽略远期实际值的影响。

2. S0的取值原因。

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