为了提高考友对于2014年中级质量工程师考试 的复习效率,并更有针对性的进行科目的复习,考吧网特别对2014年中级质量工程师《理论与实务》科目做了知识点的整理,供考友进行复习。
(一) 质量改进的组织形式
在质量改进中,依据质量改进的主体,分为员工个人的改进和团队的改进。
1、员工个人的改进
最典型的包括个人合理化建议和技术革新。两者都是激励基层员工发挥聪明才智、对各类组织广泛适用的质量改进的活动方式。
2、团队改进
最典型的是QC小组和六西格玛团队。其中①QC小组可以是职能内部的,也有跨职能的;而六西格玛团队大多是跨职能的。
注:员工个人的合理化建议、技术革新和QC小组活动等质量改进主要是自下而上的方式推进的,又称为群众性的质量改进活动。六西格玛团队的质量改进则是以自上而下的方式推进的,属于管理层推进的质量改进活动。
编辑推荐: