1.配送是从物流据点至用户的一种送货形式2.配送不是单纯的运输或者输送，而是运输和其他活动共同构成的组合体。3.配送不是广义上的组织物资订货、签约以及对物资处理分配的供货，而已供货者送货到用户的服务性供应。4.配送是在全面配货的基础上，按照用户的要求进行运送。
按配送组织分类：
1.企业内部配送2.企业之间配送3.企业对消费者配送
按照配送时 间分类：
1.定时配送2.准时制物流配送3.定量配送 4.定时、定路线配送5.共同配送
配货作业方法
1.分货方法2.拣货方法
配送路线的确定原则
1.确定目标2.确定配送路线的约束条件www.Ｋaｏ8.ＣC
配送中心的工作流程
工厂—〉进货、集货、存储、分拣、配货、分发、车辆配装、送货—〉用户
配送中心的功能：集货、储存、分货和配货
配送中心的选址问题
要考虑到配送范围的距离、集货渠道的距离、实际交通状况，又要考虑时 间、费用和经济效益等因素
配送中心的功能划分：进货区、储存区、分拣区以及其他功能区
物流信息
反映物流各种活动内容的知识，资料、图像、数据、文件的总称。或者物流活动进行中必要的信息称为物流信息。
物流信息的特点：1.物流信息量大2.物流信息动态性强3.物流信息种类多，由系统内部和系统外部之间的信息。
物流信息系统：物流企业针对环境带来的挑战而做出的基础信息技术的解决方案，使物流企业按照现代管理思想、理念，以信息技术为支撑，说开发的信息系统
物流信息系统的特点：
1.集成化2.模块化3.网络化4.实时化5.智能化
物流信息系统的基本功能
数据的收集和录入、信息的存储、信息的传播、信息的处理、信息的输出
物流信息系统的类型 1.操作型系统2.决策型系统
物流信息系统的结构：
按照垂直方向：管理层、控制层、作业层。按照水平结构：供应物流、生成物流、销售物流、回收废弃物流的运输、仓储搬运装卸包装流通加工等各个环节