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1 企业实施义务流程重组的原则
(1) 实现从职能管理到面向业务流程管理的转变
(2) 注重整体流程最优的系统思想
(3) 建立扁平化组织
(4) 充分发挥每个人在整个业务流程中的作用
(5) 面向客户和供应商整合企业业务流程
(6) 利用IT手段协调分散与集中的矛盾
2. 新流程设计的原则
(1) 清除
(2) 简化
(3) 任务整合
(4) 流程任务自动化
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