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1、控制图的作用有哪些?

(1)在质量诊断方面，可以用来度量过程的稳定性，即过程是否处于统计控制状态。

(2)在质量控制方面，可以用来确定什么时候需要对过程加以调整，而什么时候则需要使过程保持相应的稳定状态。

(3)在质量改进方面，可以用来确认某过程是否得到了改进。

2、常见的直方图的形态有哪些?它们的含义是什么?

(1)正常型直方图。说明工序处于统计的控制状态。

(2)偏向型直方图。可能是由形位公差要求或加工习惯引起的。

(3)双峰型直方图。说明数据来自两个不同的总体。

(4)孤岛型直方图。说明过程中可能发生混杂、操作疏忽、短时间内有不熟悉工人替岗、测量工具有误差等情况。

(5)平顶型直方图。说明生产过程可能有缓慢因素的影响，如刀具磨损等。

(6)锯齿型直方图。可能是由于分组过多或测量数据不准等原因引起。

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