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1、矩阵图的主要用途有哪些?

(1)确定系列产品的研制或改进的着眼点。

(2)原材料的质量展开。

(3)寻找产品的不良现象与原材料、设备、工艺之间的关系。

(4)拟定与示出相关联的产品战略方案。

(5)加强战略审核制度并使之效能化。

(6)明确产品质量特性与负责部门的关系。

(7)明确用户质量要求与工序管理项目之间的关系等。

2、树图的应用程序有哪些?

(1)简明扼要地阐述要研究的主题。

(2)确定该主题的主要类别，即主要层次，这时可以利用亲和图中的主卡片，亦可用头脑风暴法确定主要层次。

(3)构造树图，把主题放在左框内，把主要类别放在右边矩形框内。

(4)针对每个主要类别确定其组成要素和子要素。

(5)把针对每个主要类别的组成要素及其子要素放在主要类别的右边相应的矩形框内。

(6)评审画出的树图，确保无论在顺序上或逻辑上均无出错或空档。

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