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“供应手册”包括哪些内容?
“供应手册”，又称“供应关系手册”，是企业用来指导采购活动和处理同供应商关系的一种工具。手册的内容一般包括以下几方面：
1)关于本企业同采购活动有关的主要部门及其人员配备和职责范围。
2)关于本企业务主要产品的质量规格和要求。
3)关于本企业人厂检验所采取的方式(各种抽样验收方案的选择)。
4)关于本企业收集质量数据的方法和所使用的表格形式(必要时也包括质量信息的传递、反馈等)。
5)关于本企业进行供应商的调查、审核、监督以及评级的方式和内容。
6)关于本企业质量方针和采购政策(其中包括同供应商关系的政策)。
7)关于本企业主要产品目录，以及产品质量状况和在市场上所享有的声誉。
8)关于本企业对于供应商的各项要求(例如要求供应商做到：提供首件样品;编制质量 计划;进行某些特殊的检验;进行可靠性方面的试验;制订处理不合格品的程序;保存各种记录和报表;制定实施工艺改革的程序等)。
9)关于本企业所使用的各种专门术语的含义。
10)关于本企业采购、订货以及处理不合格晶的规定和程序。
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