2015年初级质量工程师《理论与实务》管理学知识点六

牛课网 考试宝典 更新时间:2024-05-20 01:19:47

初级质量工程师《理论与实务》管理学知识点六

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1、GB/T19001——ISO 9001标准的名称是什么?它的内容有哪些?

名称:《质量体系——设计/开发、生产、安装和服务的质量保证模式》。

内容:①明确要求供方进行开发设计,产品质量主要指标由需方直接规定或双方协商确定;②要求供方提供开发设计、生产、安装和服务能力等全过程的足够证据,否则不认为产品质量符合规定的要求;③该模式要素采用的程度最多,所需要的质量保证费用也最高。

2、简述如何做好质量教育工作?

企业做好质量 教育工作,应注意以下六个问题:

(1)领导重视,联系实际,注重于提高职工的质量意识;

(2)因地制宜,注重于教育形式多样化;

(3)编制质量教育培训计划,注重于教育内容的系统性;

(4)编写适合本企业的质量管理辅助教材,注重于质量教育的针对性;

(5)重视师资的配备与培养,注重于提高教学质量;

(6)落实质量教育职能,建立和完善质量教育管理制度,注重于教育的持久性。

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