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1.简述物流信息系统的定义及特点。

【物流信息系统】是企业信息系统中的一类，是企业按照现代物流管理思想和理念，以信息技术为支撑所开发的信息系统，该系统充分利用数据、信息、知识等资源，实施物流业务、控制物流业务、支持物流决策、实现物流信息共享，以提高企业业务的效率、决策的科学性，其最终目的是提高企业的核心竞争力。物流信息系统具有集成化、模块化、实时化、网络化和智能化等主要特点。

2简述物流的定义及其实现效用。

物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。通过物流活动，可以创造物品的空间、时间和形态性质三个方面的效用。

3.简述拣货作业的几种方式。

【订单拣取】是分别针对每一份订单，作业员巡回于仓库内，按订单所列的商品及数量，将客户所订购的商品逐一从仓库储位或其它作业区中取出，然后集中的拣货方式;

【批量拣取】即把多张订单集合成一批次，按商品品种汇总后在进行拣取，然后按客户或不同订单作分类处理;

【复合拣取】是将以上两种方式的优点综合运用于拣货作业中，是将按订单拣取和批量拣取组合起来的拣货方式。

4简述物流 系统的概念及其整体优化的目的。

【物流系统】是由个相关要素有机结合并使物流功能合理化的统一体。具体的是运输、储存、包装、装卸、搬运、配送、流通加工、信息处理基本功能要素构成的各个基本环节组成的。

【优化目的】要使输入最少，即物流成本最低，消耗的资源最少，而作为输出的物流服务效果最佳。

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