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货运事故处理程序

货运事故是指货物运输过程中发生货物毁损或灭失。货运事故发生后，承托双方应协助编制货运事故记录。

赔偿要求书的提交

(1)托运人、收货人向承运人、场站作业人要求集装箱货运事故赔偿时，应在收到集装箱货运事故记录的次日起的180日内提出赔偿要求书，逾期不予受理。

(2)承运人、场站作业人应在收到赔偿要求书的次日起，60日内将处理意见通知托运人、收货人。托运人、收货人收到处理意见的次日起10日内没有提出异议的，承运人、场站作业人员即付结案。

货运 事故赔偿数额的计算

(1)货运事故赔偿分限额赔偿和实际损失赔偿两种。法律、行政法规对赔偿责任限额有规定的，依照其规定;尚未规定赔偿责任限额的，按货物的实际损失赔偿。

(2)在保价运输中，货物全部灭失，按货物保价声明价格赔偿;货物部分毁损或灭失，按实际损失赔偿;货物实际损失高于声明价格的，按声明价格赔偿;货物能修复的，按修理费加维修取送费赔偿。保险运输按投保人与保险公司商定的协议办理。

………

(9)对承运人非故意行为造成货物迟延交付的赔偿金额，不得超过所迟延交付的货物全程运费数额。

货运事故记录的签发

货运事故记录一式三份：承运人、托运人，责任方各一份，每增加一个责任方，增加一份。

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