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1、管理层次扁平化趋势表现在( ACD )。

A.渠道层级减少

B.渠道直营化

C.渠道缩短

D.渠道宽度大大增加

E.渠道短宽化

2、通常情况下，作为一名管理者应具备的管理技能有( ACE )。

A.技术技能

B.分析技能

C.人际技能

D.演译技能

E.概念技能

3、质量策划包括( ABE )。

A.质量管理体系策划

B.产品实现策划

C.产品生产过程策划

D.产品流通策划

E.过程运行策划

4、比较常用的标准化形式有(ABDE )。

A.简化

B.统一化

C.系统化

D.通用化

E.系列化

5、统一化可分为两大类型，绝对的统一和相对的统一，其中属于绝对统一的是( CDE )。

A.产品装配的精度指标

B.公差

C.标志

D.编码

E.代号

6、在进行质量成本分析时经常会使用质量成本的结构比例指标为( ABCD )。

A.鉴定成本率=鉴定成本/质量成本

B.预防成本率=预防成本/质量成本

C.故障成本率=故障成本/质量成本

D.损失成本率=损失成本(内部+外部)/质量成本

E.损失成本率=损失成本(内部-外部)/质量成本

7、所谓( C )，通俗地讲，就是将实现体系目标的全过程按照严格的逻辑关系程序化。

A.总体性

B.关联性

C.有序性

D.动态性

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