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1、 关于质量管理体系审核和质量管理体系认证说法正确的是：()

A、对质量管理体系认证来说所进行的审核就是质量管理体系的第三方审核。

B、对质量管理体系认证来说，颁发认证证书后，认证活动就结束了

C、纠正措施的验证通常视为质量管理体系审核的一部分，

D、质量管理体系认证包括了质量管理体系审核的全部活动

标准答案：a, d

2、 关于质量管理体系认证证书的说法正确的是：

A、认证证书有效期为六年，

B、证书上要有认证机构、认可机构和国际互认三个标志，

C、证书上要有证书的生效期和结束期

D、证书上要有获证组织的业务范围

标准答案：b, d

3、 质量管理体系认证比质量管理体系审核多出的活动有()。

A、认证的申请与受理

B、文件评审

C、纠正措施的验证

D、监督审核与复评

标准答案：a, c, d

4、 ()是与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述和其他信息

A、审核发现

B审核证据

C审核准则

D审核结论

标准答案：b

5、 在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和目标及()、质量控制、质量保证和质量改进。

A.质量策划

B.质量计划

C.质量管理

D.质量体系

标准答案：a

6、顾客满意度是对顾客满意的()描述。

A.定量化

B.定性化

C.感受化

D.理想化

标准答案：a

7、ISO9000标准的发展共经历了以下()版本

A.1987版ISO9000系列标准。

B.1994版ISO9000系列标准。

C.2000版ISO9000系列标准。

D.1986版ISO9000系列标准。

标准答案：a, b, c

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