为了提高考友对于2014年质量工程师考试 的复习效率，并更有针对性的进行科目的复习，考吧网特别对2014年质量工程师考试做了复习题的整理，供考友进行复习。

1、顾客不包括()。

A.委托人

B.相关方

C.零售商

D.消费者

标准答案：b

2、用于质量管理体系审核的标准应是()。

A.GB./T19000

B.GB./T19001

C.GB./T19021

D.GB./T19011

标准答案：b

3、对顾客满意程度的定量化描述称为()。

A.顾客满意度指标

B.顾客满意度

C.顾客满意度测量

D.顾客满意度评价

标准答案：a

4、 质量管理体系认证的说法正确的是()

A、依据的标准是ISO9001

B、具有认证资格的认证机构实施的合格评定。

C、证明产品的质量合格

D、证明组织有按规定的要求提供产品的能力。

标准答案：a, b, d

5、 按所有者情况，顾客可分为()。

A、内部顾客

B、过去顾客

C、外部顾客

D、潜在顾客

标准答案：a, c

6、下列对于审核证据的理解正确的是()

A.审核证据就是得到的信息。

B.审核证据可以是定性的或定量的

C.审核证据只包括记录，不包括事实陈述。必须有文字记录。

D.审核证据可通过面谈的方式获取。

标准答案：b, d

7、符合性的质量概念指的是符合()。

A.现行标准的程度

B.顾客要求的程度

C.技术文件的程度

D.工艺参数的程度

标准答案：a

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