1．关于房地产经纪机构义务的表述，不正确的是()。
A．认真履行房地产经纪合同，督促房地产经纪人员认真开展经纪业务
B．按照国家有关规定制定各项规章制度，并以此约束在本机构中注册经纪人员的执业行为
C．维护委托人的合法权益，按照约定为委托人保守商业秘密
D．在经营场所公示营业执照、备案证明、房地产经纪人员注册证书、服务流程等义务
2．无论从发达国家还是中国房地产经纪业的实际情况看，房地产机构的()都具有巨大的可选择范围。
A．企业规模
B．目标市场定位
C．客源情况
D．房源情况
3．影响房地产使用价值和价值的物质因素不包括()。
A．质量
B．房屋结构
C．产权类型
D．房型
4．房地产经纪业发展的历史进程中，在()阶段，我国政府对房地产经纪业的全面管理职能逐步向监管职能转变，房地产经纪行业组织开始走向一线管理。
A．萌芽
B．起步
C．崛起
D．扩张
 5．房地产经纪机构的岗位设置的原则是()。
A．因事设岗、因岗设人和工作丰富化
B．以人为本和工作丰富化
C．人尽其才和因事设岗、因岗设人
D．因人设岗、因事设人和工作丰富化
6．房地产经纪门店内应配置的主要人员就是房地产经纪人员和门店的管理人员。其中，业务人员通常应配置()人。
A．6～10
B．15～20
C．10～15
D．20～25
7．房地产经纪人劳动价值得以实现的基本前提是()。
A．交易达成
B．供需搭配
C．议价谈判
D．市场分析
8．曾经有一位房地产经纪公司的经理充满自豪地说：“我们每成交一笔，就意味着又有一家人可以搬进自己选中的房子里去了，所以，为点亮万家灯火，同志尚需努力!”这体现了房地产经纪人应具有的心理素质是()。
A．积极、主动
B．坚韧、奋进
C．乐观、开朗
D．自知、自信
9．关于房地产经纪机构品牌管理的特点，下列表述中不正确的是()。
A．品牌管理的目标是提升客户价值，造就忠诚客户和终身客户
B．品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心
C．品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径，利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现
D．品牌管理的目标是提升品牌价值
10．房地产经纪机构的()可以提供和输出客户表单管理、营销表单管理、客户资料管理、营销服务质量分析以及客户行为分析等的分析结果。
A．客户分析子系统
B．客户资料数据库
C．客户联络中心
D．决策支持子系统
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