1.行业标准由【】编制计划，组织草拟，统一审批.编号.发布，并报国务院标准化行政主管部门备案。
A.国家的官方标准化机构
B.国家政府授权的有关机构
C.国务院有关行政主管部门
D.省.自治区.直辖市人民政府标准化行政主管部门
2.作为高层管理者尤其需要较强的【】
A.技术技能
B.概念技能
C.人际技能
D.以上答案都不对
3.2000版IS09000族标准的理论基础是【】。
A.持续改进原理
B.系统理论
C.八项质量管理原则
D.十二项质量管理体系基础
4.国际标准化组织成立了【】组织负责制定有关质量管理和质量保证方面的国际标准。
A.质量管理和质量保证技术委员会
B.国际卫生组织
C.国际质量组织
D.国际体系管理委员会来
5.顾客不包括【】。
A.委托人
B.相关方
C.零售商
D.消费者
6.用于质量管理体系审核的标准应是【】。
A.GB./T19000
B.GB./T19001
C.GB./T19021
D.GB./T19011
7.由于组织的顾客和其他相关方对组织产品.过程和体系的要求是不断变化的，这反应了质量的【】。
A.广泛性
B.时效性
C.相对性
D.主观性
8.以下所举示列中，【】 是文件
A.空的光盘
B.标准
C.所有的信息
D.程序
9.管理的主要职能是【】。
A.计划.组织.协调和控制
B.计划.组织.协调和领导
C.计划.组织.领导和控制
D.计划.协调.领导和控制
10.【】是指信息及其承载媒体。
A.清单
B.程序
C.标识
D.文件