1、不属于硬件质量特性的是()。

A.内在特性

B.经济特性

C.可移植特性

D.商业特性

标准答案：d

2、顾客不包括()。

A.委托人

B.相关方

C.零售商

D.消费者

标准答案：b

3、顾客满意度是对顾客满意的( A )描述。

A.定量化

B.定性化

C.感受化

D.理想化

标准答案：A

4、符合性的质量概念指的是符合(A)。

A.现行标准的程度

B.顾客要求的程度

C.技术文件的程度

D.工艺参数的程度

标准答案：A

5、若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性为( )。

A.关键质量特性

B.重要质量特性

C.次要质量特性

D.一般质量特性

标准答案：B

6、管理的主要职能是()。

A.计划、组织、协调和控制

B.计划、组织、协调和领导

C.计划、组织、领导和控制

D.计划、协调、领导和控制

标准答案：b

7、 ()是指信息及其承载媒体。

A.清单

B.程序

C.标识

D.文件

标准答案：d

8、()是依靠检验人员的感官进行产品质量评价或判断的检查;

A.物理检验

B.化学检验

C.理化检验

D.感官检验

标准答案：d

9、()是实现单位统一实现量值准确可靠的活动。

A.检查

B.标准化

C.计量

D.检定

标准答案：C

10、()是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。

A.质量目标

B.质量策划

C.质量保证

D.质量改进

标准答案：D

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