2013年国际商务师考试时间为9月14-15日，为了让各位考生更好的备战这次考试，考吧网小编特意整理了国际商务师《谈判概述》的一些复习笔记，供各位考生备考，在此预祝大家考试顺利！

　　开局阶段在谈判中是非常重要的。运用什么策略建立什么谈判气氛必须考虑以下因素。

　　(一)谈判双方企业的关系。

　　1、双方企业过去关系很好，谈判气氛应该是热烈、友好、真诚和轻松愉快的。

　　2、双方企业过去关系一般，应争取创造一个比较友好、随和的气氛。

　　3、本企业对对方企业印象不佳，开局的气氛应该是严肃的、凝重的。

　　4、双方企业过去没有业务往来，应力争创造一个友好、真诚 的气氛，以淡化和消除双方 的陌生感。

　　(二)双方谈判人员之间的关系

　　1、若双方谈判人员过去有过交往并结下一定友谊，应进一步增强这种友谊和感情，以利于谈判的顺利进展。

　　2、若双方谈判人员过去没有交往，应在本次谈判中加强双方之间的交往，以利于今后业务的进一步发展。

　　(三)双方的谈判实力

　　1、若双方谈判实力势均力敌，应力求创造一个友好、轻松、和顺的气氛，本方谈判人员在姿态和语言上要做到轻松而不失严谨，礼貌而不失自信，热情而不失沉稳。

　　2、若本方的实力明显强于对方，本方在语言和姿态上，既要礼貌友好，又要显示本方的自信和气势。

　　3、若本方的实力弱于对方，本方在语言和姿态上，一方面要表示友好与积极合作，另一方面要充满自信，沉稳大方，使对方不能轻视自己。

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