一)组织与组织工作

　　考试内容：组织与组织工作(掌握)

　　1.组织的概念：组织是为实现一定目标，经由分工协作而组成的具有特定职责、职权关系的系统。

　　2.组织工作：为实现既定目标，将有关的各项业务活动加以分类组合，并根据有效跨度原则，划分出不同的管理层次和部门，规定这些层次和部门间的相互配合关系，将执行和监督各类活动所必需的职责、职权赋予各层次、各部门主管人员的活动。

　　组织工作的核心是建立有效分工、协作的关系结构。

二)组织工作的基本过程

　　(1)目标分解;

　　(2)任务分解;

　　(3)设立部门;

　　(4)设立职位;

　　(5)明确各职位的责、权、利;

　　(6)明确各部门、各职位的相互协作配合关系。

　　组织工作要形成相关的三套文件：岗位职责、工作流程和组织系统图。

【组织工作的基本原则】

　　(一)目标统一原则

　　(二)分工协作原则

　　(三)有效跨度原则

　　有效管理跨度是指一名主管人员有效监督、指挥其直接下属的人数(掌握)。

　　(四)责权一致原则

　　(五)统一指挥原则

　　(六)集权与分权相结合原则

　　(七)精干高效原则

　　精干高效原则是衡量组织结构是否合理的主要标准之一。

　　(八)稳定性与适应性相结合原则

　　组织结构及其形式既要有相对的稳定性，又要与环境相适应，随环境的重大变化而调整。

　　(九)均衡性原则

　　同一级机构、人员之间，在工作量、职责、职权及收入等方面应大致均衡，不宜偏多或偏少。