一、填空题

1.世界旅游日为______。
参考答案：9月27日

2.世界旅游组织划分的全球六大旅游区为______。
参考答案：欧洲旅游区，美洲旅游区，东亚与太平洋旅游区，非洲旅游区，中东旅游区和南亚旅游区
二、多项选择题(下列各题中至少有两个正确答案，多选、少选、错选，均不得分)

3.导游服务的作用主要有(ACD)。
A.扩散作用
B.协调作用
C.标志作用
D.主导作用
E.承上启下作用

4.单项服务的主要项目有(ABD)。
A.导游服务
B.交通集散地的接送
C.早餐
D.代办签证
E.代办机票确认

三、判断题(请判断下列各题的表述是否正确。如果正确，在题后的括号内填"对";如果错误，在题后的括号内填"错")

5.我国第一家旅行社是1949年12月成立于福建厦门的华侨服务社。(错 )

6.国际旅行社的设立须经国家旅游局批准，由其颁发《国际旅行社业务经营许可证》;国内旅行社由省政府批准，由其颁发《国内旅行社业务经营许可证》，未获许可证的，不得从事旅游业务。 (错 )

7.导游人员为旅游者提供导游服务必须受旅行社委派，否则不能私自接待旅游者。 (对 )
错

8.图文声像导游形象生动，便于携带和保存，它的作用随着科技的发展会逐渐超过实地口语导游"。 ( 错)
依据"合理而可能"的原则，导游员对于游客提出来的合理的要求，一定要不折不扣的予以满足。 ( 错)