第一节 物流战略概述

【物流战略的概念、特征与构成】
　　物流战略（Logistics Strategy）：是指企业或其它组织为了适应未来环境的变化，为寻求物流的可持续发展，就物流发展目标以及达成目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略。
　　物流战略的特征：
　　全局性
　　长远性
　　纲领性
　　适应性
　　风险性
　　物流战略的构成：一个企业物流战略通常包含10个关键部分，分别被组织在4个重要层次上，构成物流战略金字塔，它确立了企业设计物流战略的框架。
　　第一层：通过顾客服务建立战略方向。顾客服务需求左右着包括制造、营销和物流在内的整个供应链的结构。因此，有必要清晰地了解顾客需要什么，并开发能够满足那些期望的顾客服务战略。顾客服务战略的简单或复杂取决于企业的产品、市场和顾客服务目标。
　　第二层：物流系统的结构部分。一旦企业了解了顾客的服务需求，以及怎样利用物流来竞争，那么他必须决定如何满足它们。战略的另外两部分——渠道结构和设施网络结构提供了满足这些需求的基础。
　　渠道设计。分销渠道是指某种货物和劳务从生产者向消费者移动时取得这种货物或劳务的所有权或帮助转移其所有权的所有企业和个人。按流通环节的多少，可将分销渠道划分为直接分销渠道与间接分销渠道。
　　设施的网络策略。这个网络策略将解答以下问题：
　　需要多少设施，它们的地点应选在何处，每个地点的任务将是什么？
　　每个设施应为哪些顾客和产品线服务？
　　每个设施应保持多少存货以满足特定的服务水平？
　　应利用什么运输服务来满足顾客期望的服务？
　　在此系统下，返还品的货流（如待维修设备的返回，或包装材料返回处理等）怎样管理？
　　作业的全部或部分应由一个第三方物流服务提供商管理吗？
　　第三层：物流战略的职能部分。在物流战略金字塔的第三层包含了物流战略的职能部分，尤其是运输、仓储和物料管理方面的分析。
　　第四层：执行层。物流战略金字塔的最后一层为执行层，包括支持物流的信息系统、指导日常物流运作的方针与程序、设施设备的配置及维护、以及组织与人员问题。信息系统和组织问题对有效的物流业绩特别重要。
【物流战略与企业战略的关】
　　企业战略包括物流战略
　　物流战略已经成为企业战略的重点内容之一，为企业长期发展服务，实施相应的战略举措
　　只有理解了企业战略，物流才能形成自己最好的战略
　　物流战略规划在许多方面支持着企业的战略规划，增加企业价值
【物流战略制定的必要性与原则】
　　物流战略制定的必要性:
　　经济可持续发展需要企业制定合理的物流战略
　　是企业竞争加剧突出了物流战略的重要性
　　是因为物流技术与手段的发展
　　物流战略制定的原则:
　　总成本的概念：即要平衡各项活动使得整体达到最优
　　延迟战略
　　个性化和多样化分拨
【物流战略管理】
　　物流战略管理：是对企业的物流活动实行的总体性管理，是企业制定、实施、控制和评价物流战略的一系列管理决策与行动，其核心问题是使企业的物流活动与环境相适应，以实现物流的长期、可持续发展。
　　物流战略管理过程：即物流战略制定、物流战略实施和物流战略控制。
　　物流战略制定阶段：
　　1)树立正确的战略思想
　　2)进行战略环境分析
　　3)确定物流战略目标
　　4)划分战略阶段，明确战略重点
　　5)制定战略对策
　　6)战略评价和选择
　　物流战略实施阶段：
　　1）建立年度物流目标、制定物流政策、配置物流资源
　　2）确定所需外部资源
　　3）调整组织结构
　　4）处理可能出现的利益再分配与企业文化的适应问题
　　5）进行企业文化管理
　　物流战略控制：
　　制定控制标准，根据标准衡量执行情况，纠正偏差。
　　战略控制的方法主要有：事前控制
　　事中控制
　　事后控制