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1、ISO 9001;2000标准提出的“纠正措施”是指什么?
“纠正措施”是指为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。
2、“数据处理”常采用哪些方法?
鉴于数据具有波动性,但也有其规律性,通常统计技术从波动的数据中找出其规律性。常用的统计技术有:因果图、排列图、直方图、散布图、控制图、试验设计和回归分析等。
3、ISO 9001:2000标准提出应从哪几个方面进行改进以保证质量管理体系的有效性?
为确保法定管理体系的有效新,一般从以下几个方面入手加以改进:
(1)评审质量方针;
(2)评审质量目标,明确改进的方向;
(3)对现有过程的状况(包括已发生的和潜在发生的不合格),进行数据分析和内部审核分析,确定改进的方案,不断寻求改进的机会;(4)实施纠正和预防措施以及其他适用的措施,实现持续改进;
(5)组织管理评审。
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