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(1)网络营销的主要方法:网上页面广告(横幅旗帜广告、标识广告、文字链接以及分类广告)、搜索引敬加注、商业分类广告、电子杂志广告、交换链接。
(2)网络营销的主要内容:网上市场调查、网上消费者行为分析、网络营销策略制定、网上产品和服务策略、网上价格营销策略、网上渠道选择与直销、网上促销与网络广告、网络营销与管理。
(3)网络商务信息的收集、整理与加工处理:利用搜索引敬收集资料、利用公告栏收集资料、利用新闻组收集资料、利用E-mail收集资料。
(4)网络广告的主要种类:横幅式广告、按扭式广告、邮件列表式广告、墙纸式广告、电子邮件式广告、竞赛和推广式广告、插页式广告、互动游戏式广告。
(5)网络营销的职能:网络品牌、网络推广、信息发布、销售促进、网上销售、顾客服务、顾客关系、网上调研。
(6)开展E-mail营销的基础之一是拥有潜在客户的E-mail地址资源。
(7)网上市场调研主要内容有市场需求研究、营销因素研究、竞争对手研究。
(8)使用E-mail进行市场调研,应注意的问题有:首先传递最重要的信息、邮件背景的选择、邮件越短越好。
(9)在线调查表的主要内容有事前检查、调查问卷的设计和事后检查。
(10)网上调查要注意的问题有因特网的安全问题和因特网无限制样本问题。
(11)公告栏广告发布技巧有写一个好标题、在相关的类别、地点发布广告、注意发布频率。
(12)选择旗帜广告提供商时主要考虑的要素是提供商的信息服务和用户的服务支持、提供商的设备条件和技术力量支持、提供商的通信出口速率。
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