1．在养老机构中，有些新人住的老年人不太适应机构内的生活，不愿与其他人交流，情绪也特别低落。针对这些老年人，社会工作者小郭为他们提供个案辅导服务，与他们进行沟通，缓解低落的情绪，帮助他们逐渐适应机构内的生活。小郭开展的服务属于社会工作中的（　）。
A．普通社会工作 
B．社区社会工作 
C．特殊社会工作 
D．专业社会工作 
2．在社会工作形成的过程中，下列社会工作方法中最晚被正式接受的是（　）。
A．个案工作 
B．小组工作 
C．社区工作 
D．社会行政 
3．李大爷与儿子在一起生活，一年前，李大爷的儿子在车祸中不幸去世，剩下李大爷 一个人生活，没有什么固定的经济来源，李大爷的生活非常困难，有时连吃饭的钱都没有。某社会服务机构了解到李大爷的情况后，给李大爷提供了衣物和食品。社会服务机构提供的这种服务属于（　）。
A．社会救助 
B．家庭服务
C．矫治服务 
D．城乡社区发展
4．赵旭已经到了上学的年龄，但因为家里生活困难，没有钱送他去上学，每当看到同龄的孩子背着书包高高兴兴地去学校，赵旭就会偷偷流眼泪，又不敢让家里人知道。社会工作者知道此事后，帮助赵旭联系学校，向学校申请减免相关费用，赵旭终于也能像其他孩子一样去上学了。在这个过程中，社会工作所发挥的功能是（　）。
A．维持社会秩序 
B．促进社会和谐
C．促进服务对象的正常生活 
D．促进人与社会环境的相互适应
5．徐力有将近l5年的吸烟史。每年入冬后总感觉呼吸系统有问题，于是去医院检查。医生建议他戒烟。但是他坚持认为吸烟不会危害自己的健康，反而有助于他思考问题，因此他没有听从医生戒烟的建议。他的妻子担心他继续抽下去会影响其健康，所以向社会工作者小蒋求助。根据（　）理论，社会工作者建议徐力的妻子首先帮助徐力改变对吸烟习惯的认识，认清吸烟的危害。然后监督他逐渐减少吸烟量，直至最终戒掉香烟。
A．增强权能 
B．认知行为 
C．生态系统 
D．精神分析 
6．助人自助是社会工作的重要目标。助人自助的含义是（　）。
A．社会工作者在协助服务对象的同时也帮助自己 
B．社会工作者协助服务对象解决问题，促进自立 
C．社会工作者与服务对象互相帮助共同成长 
D．服务对象也有潜能反过来帮助社会工作者 
7．社会工作者杨志在工作中，有时会遇到一些有严重心理问题或者极端思想的服务对象。针对这样的服务对象，杨志须决定是否为他们提供相应的服务。在此过程中，杨志所面临的问题是（　）。
A．尊重 
B．接纳 
C．自我决定 
D．保密 
8．西方社会工作专业的伦理守则的前提是（　）的建立。 
A．价值观 
B．和谐社会
C．社会制度 
D．专业团体 
9．督导者老黄定期对社会工作者小田进行行政性督导，其中“工作监督”的任务是 （　）。
A．进行工作授权 
B．鼓励被督导者参与机构政策规划 
C．安排被督导者的服务工作
D．阅读书面记录和统计报告，听取口头汇报
10．老杨的儿子大庆一是家工厂的工人，为人本分老实，在社区中口碑很好。邻居贾三由于某件事情对大庆产生了误会，对大庆横加指责，连带地还骂了大庆的家人，这让大庆非常生气，出手推了贾三一下，谁知当时因为贾三没有站稳，跌倒后竟然摔破了头。发现自己闯祸了，大庆既内疚又害怕。老杨找到社区内的社会工作者小赵寻求帮助，此时，小赵面临着（　）。
A．自我决定问题 Ｗww.KaＯ8.CC
B．人情与法制及规定的冲突问题
C．个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突 
D．价值介入与客观性的矛盾
11．老杨前段时间下岗了，因为没什么技能，一直没能找到工作，每天待在家里，情绪特别不好。在刚刚结束的一次测验中，儿子的成绩有所下降，这让本来就心情不好的老杨特别生气，还动手打了儿子，儿子一气之下离家出走。老杨的这种偏差行为应依据（　）划分。
A．社会规范与价值标准 
B．统计学标准
C．内省经验标准
D．行为适应性标准 
12．科尔伯格所划分的普遍性伦理准则阶段论认为（　）。 
A．人类普遍的道义高于一切
B．准则和法律是维护社会秩序的
C．契约和法律的规定并不是绝对的，可以应大多数人的要求而改变 
D．受赞扬的行为就是好的，受惩罚的行为就是坏的
13．埃里克森认为个体在成年早期的任务是（　）。 
A．不断尝试新的事物，克服内疚，建立自信心 
B．对他人作出承诺，建立亲密联系，而非与社会疏离，专注自我
C．学习重要的知识、技能和生存技巧，勤奋感超越自卑感
D．培养和指导下一代，生产与创造
14．小华从小由奶奶照顾，其父母忙于工作，每天早出晚归，周末也很少在家，因此很少与小华交流，也不关心其学习和生活，但对小华的物质要求有求必应，小华整日不是玩游戏就是看电视。上学后小华不合群，常常与其他同学发生冲突，做事不认真，学习成绩差。小华的这种家庭教育模式是（　）。
A．民主型 
B．支配型 
C．放任型 
D．专制型 
15．陈梦因为丈夫有了婚外情而离婚，独自一人带着女儿过日子。女儿是个懂事的孩子，一直对妈妈特别理解，平时很乖，学习成绩也很好。可就在前段时间，女儿在放学的路上被车撞伤，肇事司机还逃跑了。现在女儿已经在医院住了很长时间，昂贵的医药费压得陈梦喘不过气。可就在几天前，单位进行整改，她又面临着下岗失业。生活中的种种不幸让陈梦感到非常无助，她找到社区社会工作者求助。社会工作者可以运用（　）理论为其提供帮助。
A．认知行为 
B．人本主义 
C．生态系统 
D．存在主义 
16．埃里克森的人类发展阶段论认为，个体在成年晚(老年)期形成的美德是（　）。
A．忠贞 
B．能力 
C．智慧 
D．希望 
7．（　）是系统理论的核心观点，它认为系统在动态的变化过程中维持稳定和平衡。
A．将人和社会分割开来 
B．将心理与行为分离开来
C．强调早期关系的重要性 
D．以整体的视角来看待人和社会
18．在社会工作治疗过程的实行中，存在主义取向的社会工作临床治疗者强调，应该肯定受助者有独特的生活方式，有选择的能力和自由，社会工作者起到（　）的作用。
A．主导 
B．协助
C．辅助 
D．指导 
19．田峰所在的企业因金融危机倒闭了，田峰下岗后一直没能找到合适的工作，就一直待在家里。时间久了，妻子对他的意见越来越大，两个人的矛盾越来越深。田峰因此找到社会工作者小玉寻求帮助。小玉依据系统生态理论，正确的做法是（　）。
A．了解田峰在家庭、群体、组织和社区中的生活状况及问题 
B．探索田峰童年时代的生活经验和与家人沟通的情况
C．强调田峰的认知和行为相互关联，促进认知的改变
D．运用同感技巧表达关心，鼓励田峰改善与家人的关系
20．在处理一个母亲虐待孩子的个案中，社会工作者发现孩子的母亲在童年也被父母虐待。根据（　）理论，社会工作者应该深入探索母亲童年成长的情况。 
A．认知行为 
B．人本主义
C．精神分析 
D．系统生态
1．【答案】D 专业社会工作是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动，这在我国是一种新型的社会工作。养老机构的社会工作者为老年人提供的个案辅导服务，应属于社会工作中的专业社会工作。
2．【答案】D l917年，美国社会工作学者玛丽·里士满出版了著名的《社会诊断》一书，试图使社会工作方法成为一套独立的知识。后来，她又发表了《什么是社会个案工作》，社会个案工作作为一种专业方法被社会工作者普遍接受。至20世纪40年代，小组工作作为社会工作的专业方法被接受。到60年代，社区工作已被正式承认为社会工作专业的一个基本方法。70年代，社会行政作为一种间接的工作方法被接受。
3．【答案】A 社会救助是政府或社会服务机构对经济匮乏从而物质生活面临危机的社会成员提供的物质方面的支持和帮助。由于社会救助主要由政府承担责任，所以它也叫公共救助。
4．【答案】C 社会工作对服务对象层面的功能包括促进服务对象的正常生活和促进人与社会环境的相互适应。促进服务对象正常生活就是增强他们的能力和权利，就是增进他们的社会功能，使他们能正常生活。
5．【答案】B 认知学派认为，人的行为受学习过程中对环境的观察和解释的影响。题中所给出的条件包含对服务对象“观察”和“解释”的叙述，这表明与认知行为理论有关。
6．【答案】B 社会工作者面对服务对象(受助者)既要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难，即“助人自助”。
7．【答案】B 在实践中，接纳意味着社会工作者不因服务对象的年龄、性别、种族、生理及心理状况、宗教信仰、政治倾向等对他们采取歧视态度或拒绝提供专业服务。对所有社会工作者而言，对服务对象的接纳是一种一贯和统一的原则或立场。
8．【答案】D 西方社会工作专业的伦理守则是以专业团体的建立为前提的，由于历史、文化和社会制度的差异，各国(或地区)社会工作专业的伦理守则的内涵也不尽相同。但是，作为一种对专业行为和专业度约束，社会工作专业的伦理守则却具有一些共通性。
9．【答案】D 监督的任务包括听取工作人员口头汇报，阅读书面记录和统计报告。督导监督和总结工作成效内容包括是否达到最低要求、分享反馈信息和口头的表扬。
10．【答案】B 在实践中，社会工作者面临的伦理困境之一是人情与法制及规定的冲突问题。中国既是一个人情社会，也是一个熟人社会，人与人之间的关系在日常生活中异常重要。社会工作者在处理家庭、邻里等内部成员矛盾时，往往会遇到情、理、法之间的纠葛，如何正确和有效地区分人情、法制与规定的影响及后果，常常使社会工作者陷入困境。故本题的正确答案为B。
11．【答案】D 划分正常行为和偏差行为的常用标准有内省经验标准、统计学标准、
社会规范与价值标准和行为适应性标准。其中，行为适应性标准，即在正常情况下，人体维持着生理心理的平衡状态，人能依照社会生活的需要适应环境和改造环境。因此，正常人的行为符合社会的准则，能根据社会要求和道德规范行事，就是适应性行为。如果由于器质的或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，致使其行为后果对本人或社会带来不适，则被认为行为产生偏差。
12．【答案】A 科尔伯格所划分的普遍性伦理准则阶段是进行道德判断的最高阶段，表现为能以公正、平等、尊严这些最一般的原则为标准进行思考。在根据自己选择的原则进行某些活动时，认为只要动机是好的，行为就是正确的。在这个阶段上，其认为人类普遍的道义高于一切。
13．【答案】B 埃里克森认为，个体在婴儿期的任务是对周围世界的信任超越不信任； 在幼儿期的任务是在怀疑和羞怯中发展独立性；在儿童早期的任务是不断尝试新的事物，克 服内疚，建立自信心；在儿童中期的任务是学习重要的知识、技能和生存技巧，勤奋感超越 自卑感；在青少年期的任务是发展自我同一性；在成年早期的任务是对他人作出承诺，建立 亲密联系，而非与社会疏离，专注自我；在成年中期的任务是培养和指导下一代，生产与创 造；在成年晚(老年)期的任务是回顾一生，坦然面对死亡，而非失望、沮丧，对死亡充满恐惧。
14．【答案】C 在家庭内互动方面，不同的家庭教养模式对孩子的影响是不同的，良好的教养模式可以使儿童、青少年向着积极主动的方向发展，不良的教养模式会导致他们向着攻击性、反抗性等消极的方向发展。比如，娇纵型、支配型、专制型、放任型、冲突型的教养方式都不利于孩子的成长，而民主型的家庭模式有利于家庭成员的正常发展。由此可知，小华的这种家庭教育模式属于放任型。
15．【答案】D 存在主义社会工作强调个人生命的意义，强调个人的内在价值，包括个人痛苦的经验都是有意义的。对于本案例中的陈梦，社会工作者在为她提供帮助时，重点放在帮她重新理解过去经历给她造成的影响。
16．【答案】C 埃里克森的人类发展阶段论认为，个体在婴儿期形成的美德是希望，在幼儿期形成的美德是意志力，在儿童早期形成的美德是目的，在儿童中期形成的美德是能力，在青少年期形成的美德是忠贞，在成年早期形成的美德是爱，在成年中期形成的美德是关怀，在成年晚(老年)期形成的美德是智慧。
17．【答案】D 系统理论的核心观点在于它以整体的视角来看待人和社会，而不是将人和社会分割开来。在系统论看来，系统在动态的变化过程中维持稳定和平衡，系统内部的子系统之间不是简单的线性联系，而是存在着多元互动或互为因果的循环关系。系统及子系统与外界的关系是一种积极的互动关系，系统具有主动调试和适应的能力，而不是消极接受和顺应。
18．【答案】B 在社会工作治疗过程中，存在主义取向的社会工作临床治疗者强调，不应预先设定受助者应该如何生活，应该肯定受助者有独特的生活方式，有选择的能力与自由，而社会工作者只起到协助的作用，协助受助者肯定自己的本质。
19．【答案】A 从系统生态理论的观点来看，人都生活在系统之中，但是～个人能否与其所生活的系统形成积极的互动关系，则直接决定着一个人的生活状态。一个人如果与其所生活的环境之间没能建立良好的联系，就不能有效地利用生活环境中存在的资源。社会工作者的任务在于发现环境中的有利和不利因素，调整人与环境的关系。重要的是，系统取向
的社会工作不是单独面对某个个别因素对个人的影响，而是将人与环境纳入系统的整体。这样，社会工作的干预就是对整体系统的干预，例如，从家庭层面人手来解决个人所面对的问题。
20．【答案】A 认知行为理论借用社会学习理论的三个要素来认识和改变人的行为。这三个要素是前置事件、目标行为和结果。前置事件是指环境中出现在目标行为之前的事件或其他相关行为；目标行为是指不想要的或问题行为，或即将予以改变的行为；结果则是指在发生行为之后所导致的相关行为和事件。由此可知，社会工作者所依据的理论为认知行为理论。