江西省2014年导游资格考试内容及科目

　　考试内容及科目 
考试内容以考试科目为《导游综合知识》（笔试）、《导游英语》或《导游日语》（笔试）、《导游服务能力》（面试）。 
笔试内容为《导游综合知识》，包括《导游基础知识》和《旅游法规与导游业务》。其中《导游基础知识》考试内容为《江西导游》、《导游基础知识》、江西省 旅游精品线路相关知识，比例为4:4:2；《旅游法规与导游业务》考试内容为《导游业务》、《旅游法规》与时事政治，比例为4:5:1。 
《导游服务能力》为现场模拟导游面试，采用室内模拟的形式，主要测试导游的讲解能力、导游规范服务能力和导游活动中特殊问题处理的应变能力。 
1．对尚未取得导游人员资格证的考生： 
普通话类考试科目为《导游综合知识》（笔试）和《导游服务能力》（面试）。英语、日语类笔试分别增加《导游英语》（笔试）科目考试或《导游日语》（笔试）科目考试。 
2．对已在我省取得普通话导游人员资格证书加试外语语种的考生： 
加试考试科目为《导游英语》或《导游日语》（笔试）、《导游服务能力》（面试），面试用考生所报考语种语言进行应试。 
3．对已在外省取得导游资格证书拟在我省从事导游工作的考生： 
加试考试科目为《导游服务能力》（面试），面试用考生所报考语种语言进行应试。