烟台市2013年导游考试首次采用现场讲解、随机抽题

　　今年山东省烟台市导游资格考试现场考试科目，将在8月1日和2日正式进行。此次考试将首次由模拟考试改为现场实景模拟讲解，即考生将在接站、上车、沿途讲解、下车和送站等流程中，接受全面考察，可谓真枪实弹。山东省烟台市旅游公共服务中心将在考试前，于本月组织统一培训。

　　首次采用现场模拟讲解

　　此次考试采取“现场实景模拟讲解+问答考核”的方式进行，考生乘车，在车上进行现场实景、实物模拟讲解考核。“现场实景模拟讲解”主要包括接站、上车、沿途讲解、下车和送站等流程，考核内容包括接站前准备，上车前安排，致欢迎词，烟台市情介绍，沿途旅游讲解，抽签讲解并回答蓬莱阁、烟台山、长岛、张裕酒文化博物馆、龙口南山、碧霞祠、孔庙、五四广场和栈桥等九景点之一的相关问题，下车前提醒与下车安排，购票、住宿登记、用餐等情景模拟，致欢送词，送站及送站后工作等。“问答考核”由考官随机抽题，考生现场回答相关导游业务规范及应急问题处理等问题。

　　“今年考试形式较以往有很大不同。”市旅游公共服务中心工作人员表示，一方面，考试场地由虚拟场景变为现场实地。考生由以往在考场教室内虚拟讲解考试，变为在车站、宾馆和车上等真实场景进行考试，使考生身临其境地感受实际带团的操作流程，增强了导游现场考试的真实性和目的性。另一方面，考试形式由静态定点陈述变为动态随景演示。考生由原来的静态站立讲解回答，变为真真实实地乘车带“客”导引游览，随着车站、宾馆、景区等场景的变换，切实加强导游考试的代入感。在此基础上，考试内容由偏重理论讲答变为侧重实践操作。

　　考生可参加考前实地培训

　　考试当天，考生需携带本人身份证件和准考证，到指定地点检录后，按考试通知要求的时间、场次分组进行考试，每位考生考试时间合计约20分钟，考官根据考生综合表现进行现场打分，60分为合格分数。

　　为了让考生做好充足的考前准备，市旅游公共服务中心将在本月22日-23日8:00-17:00，在烟台旅游学校展开理论培训，7月24日-26日 7:00-17:00，在烟台旅游大世界进行实地培训。烟台报名参加全国导游资格考试的人员，取得导游资格证尚未参加岗前培训的人员，以及相关有意愿参加导游培训和强化导游业务的人员，都可报名参加。