1、是存在的基础【B】。
A.组织、顾客 
B.顾客、组织
C.企业、客户
D.客户、企业
2、用于质量管理体系审核的标准应是【B】。
A.GB./T19000
B.GB./T19001
C.GB./T19021
D.GB./T19011
3、符合性的质量概念指的是符合【A】。
A.现行标准的程度
B.顾客要求的程度
C.技术文件的程度
D.工艺参数的程度
4、我国现行中所采用的单价是 【A】 。
A.综合单价
B.指数单价
C.工料单价
D.不限制
5、行业标准由【C】编制计划，组织草拟，统一审批、编号、发布，并报国务院标准化行政主管部门备案。
A.国家的官方标准化机构
B.国家政府授权的有关机构
C.国务院有关行政主管部门
D.省、自治区、直辖市人民政府标准化行政主管部门
6、关于测量准确度，以下说法正确的是【AC】。
A. 测量准确度是测量结果与被测量真值的一致程度
B. 测量准确度即测量的精密度
C. 测量准确度的值无法准确给出
D. 测量准确度的值可以通过数学模型准确求得
7、扩展不确定度的表示方式有【BD】。
A. 标准差
B. 标准差的倍数
C. 合并样本标准差
D. 说明了置信水准的区间的半宽
8、对顾客满意程度的定量化描述称为【A】。
A.顾客满意度指标
B.顾客满意度
C.顾客满意度测量
D.顾客满意度评价
9、行业标准是对【B】的补充。
A.企业标准
B.国家标准
C.地方标准
D.国际标准
10、下列【AC】)是顾客满意的程度基本特征
A.主观性
B.经济性
C.层次性
D.客观性