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与病人进行心理沟通，耐心倾听病人的诉说，了解其心理反应与需求，给予病人有效的心理安慰和支持，使其敢于面对现实，自我放松。

耐心向病人解释术前进行各项检查的目的及注意事项，讲明手术及化疗的目的，并将化疗药物的作用及可能出现的毒副反应告之病人，使其对治疗和护理有所心理准备，消除紧张和焦虑心情，积极配合治疗和护理。

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