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编辑推荐：商务日语写作辅导范例汇总 

11.くださる：送，给(くれる的尊敬语)

12申し上げる(もうしあげる)：讲(言う的自谦语)

13.申し伝える：传达，转告

14.運輸(うんゆ)：运输

15.より：自，从，由

16.について：关于

17.薬品(やくひん)：药品

18.商会(しょうかい)：商会

19.掛け直す(かけなおす)：重拨，重打(电话)

20.頂戴(ちょうだい)：领受，收到，得到