为了帮助考生能够在2015年物流师资格考试考场上取得优异的成绩，考吧网(kao8.cc)特别整理了物流师考试辅导资料 ，来帮助大家系统的掌握知识要点，全面做好2015年物流师考试复习工作，希望考生朋友们在我站快乐学习。

点击进入物流师考试题库下载

物流 质量管理

概念：

(1)定义：

(2)内容：

1)物品质量，运输储存中的破损;失窃、变质

2)工作质量

3)客户服务质量：交易前要素、交易中要素、交易后要素

4)工程质量

编辑推荐：

2015年物流师二级考试专业技能辅导笔记汇总

2015年物流师二级考试专业技能知识点汇总