2015年中级质量工程师《综合知识》考试重点十一

牛课网 考试宝典 更新时间:2024-05-16 00:41:34

中级质量工程师《综合知识》考试重点十一

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供应商动态管理

1.了解供应商选择评价和供应商业绩评定的区别

2.掌握供应商业绩评定的主要指标

3.熟悉供应商业绩的评定方法。

4.了解供应商的动态分级及动态管理

5.了解供应商发展的作用

供应商业绩评定与选择评价的区别

供应商选择评价和供应商业绩评定的区别在于:供应商选择评价的目的在于选择合适的合作伙伴,缺乏第一手材料,评价的重点在于考察供应商的规模实力、质量管理体系、设备先进程度、供应商的顾客反馈、原材料来源、样品的质量水平,通过对这些因素的评价来推断供应商未来满足企业需要的能力。供应商业绩评定是企业进行供应商质量控制的重要内容,是企业对供应商进行动态管理的依据和前提,其目的在于对供应商满足企业要求的结果进行评定,及时肯定优秀供应商、鞭策合格供应商、淘汰不合格供应商。评价的依据是丰富的第一手材料。

供应商业绩评定的主要指标

供应商业绩评定指标主要有供应商提供产品的质量 、服务的质量、满足企业订货的情况、及时交付产品的情况等。

供应商的产品及服务

主要是指供应商的产品质量和服务质量,这是评价供应商业绩的最重要指标。

①产品质量产品质量指标主要考察4个方面:产品实物质量水平、进货检验质量、投入使用质量和产品寿命。

进货检验质量,主要通过批次合格率(每百批产品中经检验合格的总批数)、零部件的让步接收情况、质量问题重复出现情况来体现;

投入使用质量,通过零部件投入使用合格率(每百个零部件投入生产后总的合格数)体现;

产品实物质量水平,通过产品的主要性能指标来反映;

产品寿命(三包期内,每百单位零部件在整机使用中未出现故障的零部件总数)。

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