2014年跟单员考试 复习已经开始了，为了提高考友对于2014年跟单员考试的复习效率，并更有针对性的进行科目的复习，考吧网(kao8.cc)特别整理了2014年跟单员考试辅导资料 ，供考友进行复习。

跟单员的沟通和礼仪

人际沟通

掌握：改善人际沟通的方法

跟单员涉外交往

了解：礼仪、礼貌、宴请礼节、各国礼仪、商务接待、日常礼仪

跟单员 的沟通

了解：沟通的条件;沟通的要素;沟通在管理中的重要性

掌握：沟通的定义

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