1、甲企业是一家服装设计和生产企业,在设计服装时坚持高质量、体现个性化色彩的原则。在营销理念上,主要是通过专卖店的方式进行销售,而且销售人员都通过专门的培训,要求他们掌握销售技巧并树立为顾客服务的理念和行为准则。根据以上信息可以判断,该企业的战略是(B)。
A、成本领先战略
B、差异化战略
C、集中化战略
D、多样化战略
【答案解析】本题考核差异化战略。根据案例信息资料可以判断该企业采用的是差异化战略。差异化战略是指企业向顾客提供的产品和服务在产品范围内独具特色,这种特色可以给产品带来额外的加价,如果一个企业的产品或服务的溢出价格超过因其独立性所增加的成本,那么,拥有这种差异化的企业将获得竞争优势。
2、某超市经过市场调查,发现消费者愿意在良好的环境中购买低价生鲜,而现有零售超市在生鲜经营方面存在“软肋”,农贸市场也存在“杂、乱、脏”及质量缺乏保障等诸多因素,遂决定采取“以生鲜经营为主导、日用商品为辅”的经营策略。根据以上信息可以判断这种战略属于(A)。
A、差异化战略
B、成本领先战略
C、集中化战略
D、多元化战略
【答案解析】本题考核差异化战略。根据案例材料可以判断该超市采取的经营模式与现有零售超市和农贸市场不一样,因此属于差异化战略。差异化战略是指企业向顾客提供的产品和服务在产业范围内独具特色。(参见教材第118页)