1、营销管理和普通管理的管理范畴与管理目标相同。（N）

对

错

【答案解析】：管理是在特定环境下，为实现组织目标而对组织资源进行计划、组织、领导与控制的系统过程。从这个角度看，营销管理同样是一个相对独立的计划、组织、领导与控制的过程，只是管理范畴与管理目标不同。

判断题

2、交叉营销的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。（ Y）

对

错

【答案解析】：本题考查银行营销的交叉营销策略。题干表述正确。