1．社会工作者小陈一年来一直在协助c社区的居民就搬迁安置和补偿标准与开发商进行谈判。在小陈的协助下，社区居民组成了维权小组，他们参与了社区重建规划的修改，社区居民的归属感得到了增强。此时小陈因工作调动结束了在C社区的工作。在结束与C社区的工作关系前，小陈需要做的工作之一是【A】。
A．肯定社区居民的能力，增强其信心
B．告诉社区居民自己与他们不再有关系
C．向居民承诺随叫随到，减轻居民的忧虑
D．悄悄离开，免得社区居民伤心
【答案解析】：安排结案时，社会工作者应鼓励服务对象自己独立解决问题，并肯定他们有能力这样做。但服务对象可能会怀疑自己是否能够将学到的东西用于应对其他问题。因此，社会工作者要努力使服务对象相信他们有这个能力，并通过表达这种信息来支持服务对象的努力，以强化他们的信心。
【命题点拨】本题考查的是社会工作结案时，社会工作者为避免服务对象产生结案反应应采取的处理方法。值得注意的是结案时服务对象的反应及处理方式。
2．社会工作者小张为了鼓励居民参与社区活动，对居民参与态度和参与能力进行了调查，提出下列观点，其中错误的是【C】。
A．居民参与社区活动需要时间和经费的保证
B．居民参与社区活动需要具备参与知识和技巧
C．居民参与社区活动主要受环境因素的影响
D．居民愿意参加与自身利益相关的社区活动
【答案解析】：社区居民是否积极参与社区事务，主要受三个因素的影响：对参与价值的肯定、参与意愿和参与能力。其中，社区居民参与社区事务的兴趣关键在于这些事务与他们的切身利害是否有密切关系，如果参与对其生活质量改善不大，他们就不会参与。C项，居民参与意愿受参与者的主观因素控制，有时候也会受客观环境的影响，但并不是主要因素。
【命题点拨】本题考查的是社区居民参与的因素分析，考生要了解影响居民参与的具体因素。
3．矫正社会工作对非监禁罪犯实施监管可以达到【 ABD】等目的。
A．通过定期汇报的规定对犯罪行为做一定补偿
B．通过监管预防其再犯罪
C．重新融入社会
D．通过不可随意离开居住地的规定对犯罪行为做一定补偿
E．家庭关系调适
【答案解析】：在一些国家或地区的立法和司法实践中，矫正社会工作者被法律授予依法对非监禁罪犯实施监管的职责。对非监禁罪犯实施监管的目的，一是通过限制一定程度自由的办法对犯罪行为作出一定补偿；二是通过监管预防其再犯罪。
【命题点拨】本题考查的是国内外对非监禁罪犯的规定和管理。考生在此需要掌握社区中的社会矫正工作的服务内容。
4．小明是小学四年级学生，一向品学兼优，近来，老师发现小明不仅学习成绩下降，而且变得沉默寡言，身上还常常青一块，于是把小明的情况告诉了社会工作者。社会工作者了解到，小明父亲去年失业，最近母亲又与父亲离了婚。父亲经常借酒浇愁，醉酒就打骂小明。社会工作者在与小明的面谈中发现，小明害怕回家后再遭父亲打骂，已向同学借了钱，查好了南下广州的列车时刻表，则社会工作者应该【D】。
A．辅导小明提高与父亲沟通的技巧，降低被打的风险
B．向小明的同学和邻居了解情况，对虐待事实进行确认
C．与小明沟通，告诉他不要着急，以后会帮他处理这个问题
D．缓解小明的焦虑，并联系儿童保护中心提供庇护
【答案解析】：对受虐儿童的辅导是儿童社会工作介入的第一步，进而协助儿童沟通及表达他们的感觉。它优先考虑的是儿童的安全。本案例中，小明经常遭到父亲的打骂，并想要离家出走，在这种情况下，缓解其焦虑，并联系儿童保护中心提供庇护，无疑是社会工作者应该做的。
【命题点拨】本题考查的是对受虐儿童的社会工作介入。在此需要注意的是对受虐儿童的社会工作的介入方法。
5．某小区有几位精神疾病患者，病情多次反复，照料他们的家属感到心力交瘁。医务社会工作者小李通过走访了解到，家属们普遍感觉到自身照顾患者的能力和技巧不足，希望获得帮助。小李将他们组织起来，开展小组活动，一同分享体会学习照料技巧，建立相互支持。这类小组属于【C】。
A．心理教育小组
B．家庭治疗小组
C．家庭支持小组
D．家庭互助小组
【答案解析】：家庭支持小组由不同的患者家属组成，在医务社会工作者的带领下，各组员分享照顾患者的各种苦和乐，学习照顾的方法，建立相互之间的支持。本题中，医务社会工作者小李将精神疾病患者家属组织起来，开展小组活动，一同分享、体会学习照料技巧，建立相互支持，这类小组显然属于家庭支持小组。
【命题点拨】本题考查的是医务社会工作的内容。
6．信息服务、出行帮助等服务属于老年社会工作哪方面的内容【A】。
A．身体健康方面的服务
B．认知与情感问题的处理
C．精神问题的解决
D．社会支持网络的建立
【答案解析】：身体方面的问题是老年人遇到的比较普遍的问题，也属于老年社会工作的主要内容。在身体健康方面的服务中，包括健康促进与健康维护服务和与健康有关的服务。信息服务、出行帮助属于身体健康方面的服务。
【命题点拨】本题考查的是老年社会工作的主要内容。除了身体健康方面的服务外，老年人还需要认知与情感问题的处理服务、精神问题服务、社会支持网络的建立以及对老年特殊问题的处理。
7．医务社会工作者小杨为即将出院的丁奶奶制订出院计划，小杨首先要做的工作是【D】。
A．为丁奶奶做全面的评估
B．为丁奶奶制订营养辅助服务方案
C．协助丁奶奶与医疗保险公司沟通
D．为丁奶奶制订出院后的医疗方案
【答案解析】：在经过医院治疗可以出院之前，社会工作者需要帮助患者制订出院计划，解决出院安置的问题。出院计划的主要内容包括两个方面：(1)患者出院后，明确哪些医院或者就近诊所可以为患者提供继续治疗。(2)患者出院后，帮助家属了解如何照顾好患者，解决家庭护理中的问题。
【命题点拨】本题考查的是医务社会工作中，社会工作都为患者制订出院计划，应包括的主要内容。
8．小强半年前跟随父母从农村来到城市读书。由于城乡学习条件的差距，小强很难适应新的学习环境，面临很大的学习压力，性格变得越来越沉默，不愿与同学交往，还时常受到老师的批评。社会工作者小刘评估了小强的情况后，决定对小强除了进行个案辅导之外，同时在宏观层面开展相关服务。小刘可以开展的宏观服务包括【 CDE】。
A．心理辅导
B．课业辅导
C．法规倡导
D．政策研究
E．家庭辅导
【答案解析】：宏观社会工作实务活动，也称为改变环境的工作，即间接介入，是指以个人、家庭、小组、组织和社区以至于更大的社会系统为关注对象，由社会工作者代表服务对象采取行动，通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助他们。本题案例中，对小强的辅导还需要家庭的帮助以及社会政策层面的介入帮助和法律的强制性要求。AB两项都属于个案辅导的内容。
【命题点拨】本题考查的是宏观社会工作的服务内容。考生应该掌握宏观社会工作的方法和服务内容。
9．李娟，初二学生，学习成绩在班里属于中等水平。一直以来父母对她管教都非常严厉，但是教育手段非常单一，每每李娟考试成绩不好，父母只会打骂，造成现在李娟对父母敬而远之，内心既脆弱也孤单。最近她认识了没有稳定工作的小张，并逐渐喜欢上他，于是李娟开始逃课跟小张约会，经常不完成作业，有时甚至彻夜不回家。父母对她加强了管束，而李娟却起了离家出走的念头，打算和小张到另外一个城市一起生活。父母对此很无奈，只能向社会工作者求助。针对李娟的情况，社会工作者可以采取的介人策略有【 BCDE】。
A．批评李娟的想法和做法
B．与李娟的父母沟通，建议他们改变教育方式，同时倾听李娟的内心想法
C．与李娟的男友交流，建议其男友劝说李娟端正自己的学习态度
D．对李娟讲行心理疏导．使其明白现阶段对于她来说，学习是最重要的
E．与李娟的老师、同学进行沟通，使他们在平时的生活和学习中多跟李娟交流、沟通，使李娟感到集体的温暖
【答案解析】：针对本题所述案例，社会工作者不仅应该与李娟本人及其父母进行沟通，彼此倾听对方的想法，还应该与其男朋友及学校老师、同学进行沟通，但是不应该直接批评李娟的想法和做法。故正确答案为BCDEo
【命题点拨】本题考查的是女性社会工作提供的内容、原则和目的。
10．老年社区工作方案包括的类型有【A】。
a、居家服务b、社区中心服务c、社区人住设施服务d、社区照顾
A．abc
B．abd
C．bcd
D．abcd
【答案解析】：老年社会工作方案常常包括三类服务：居家服务、社区中心服务、社区入住设施服务。
【命题点拨】本题考查的是老年人社区工作方法的类型。