一、单项选择题

1、同事间建立信赖关系应该努力做到( D )。
A开诚布公相处，多批评指正同事的缺点和不足
B坚持让事实说明一切，遇到误解时少解释、少争论
C加强同学、老乡间的联系和沟通，形成稳定的信赖关系
D彼此看重对方，不说同事的坏话

2、如果你发觉一段时间以来上司比较疏远自己，相反，对其他同事却很重视，你会( C )。
A把自己的工作干好了即可
B既然如此，工作上只要应付过去就行
C找他沟通一下
D认为目前这样的状况是可以接受的

3、主管很信任你，给你分配了一项重要任务。然而，照目前进度，要完成这项任务比登天还难。接受任务时，你曾向主管做过保证，但没料想情况会这样。对此，你会( D )。
A尽最大努力，而能不能完成任务只能听天由命了
B后悔在主管面前把话说得太满
C辜负主管信任，如果到时完不成任务只好以辞职收场了
D尽快向主管反应情况

4、( B )不属于直接传授型培训法的具体方式。146页
A讲授法B案例分析法C研讨法D专题讲座法

5、实证研究方法重点是研究现象本身( D )的问题。
A源自哪B怎样好C为什么D是什么

6、在劳动关系领域，工会不享有( D )。
A参与权B咨询权C知情权D单方决定权

二、多项选择题

1、从业人员加强职业道德修养的途径和方法有(ABC )。
A自我教育、自我改造、自我磨砺、自我完善
B加强"慎独"，积善行德
C向英雄模范人物学习
D处理同事关系时宽容大度，一切不放在心上

2、企业为赢得经营战略上的先机，要占领的制高点包括( ACE )。
A人才制高点B组织制高点
C技术制高点D成本制高点
E市场制高点

3、影响企业人力资源管理的内部环境因素包括( abcd )。
A管理机制和组织状况B企业生产实力
C企业的生产经营状况D企业资金实力
E劳动者的择业意识和心理变化