1、企业利益相关者的利益矛盾与均衡主要体现在（ABD）。

A、投资者与经理人员的矛盾与均衡

B、企业员工与企业（股东或经理）之间的利益矛盾与均衡

C、员工利益与员工效益的矛盾与均衡

D、企业利益与社会效益的矛盾与均衡

【答案解析】本题考核战略管理中的权力与利益相关者。企业利益相关者的利益矛盾与均衡主要表现在以下几方面：（1）投资者与经理人员的矛盾与均衡；（2）企业员工与企业（股东或经理）之间的利益矛盾与均衡；（3）企业利益与社会效益的矛盾与均衡。

2、下列各项中，属于企业利益相关者的权力来源的有（ABCD）。

A、对资源的控制与交换的权力

B、在管理层次中的地位

C、个人的素质和影响

D、参与或影响企业的战略决策与实施过程

【答案解析】本题考核战略管理中的权力与利益相关者。企业利益相关者的权力来源主要有：（1）对资源的控制与交换的权力；（2）在管理层次中的地位；（3）个人的素质和影响；（4）参与或影响企业的战略决策与实施过程；（5）利益相关者集中或联合的程度。（参见教材第22页）

3、下列各项中，属于企业外部利益相关者的有（ABCD）。

A、政府

B、购买者和供应者

C、贷款人

D、社会公众

【答案解析】本题考核战略管理中的权力与利益相关者。企业外部利益相关者主要有：（1）政府；（2）购买者和供应者；（3）贷款人；（4）社会公众。

4、下列各项中，属于信息技术在战略管理中作用的有（ABCD）。

A、信息技术为制定和变革战略提供重要决策依据

B、信息技术使企业内的信息交流快速及时有效

C、信息技术方便了人力资源管理，对于加强对员工的培训、提高员工技能有重要的作用

D、信息技术对企业建立战略联盟发挥重要的作用

【答案解析】本题考核信息技术在战略管理中的作用。信息技术在战略管理中发挥着重要的作用，主要有：（1）信息技术有助于企业快速方便地获取外部环境信息，及时分析企业所面临的机会与威胁，为制定和变革战略提供重要决策依据。（2）信息技术有助于企业及时发现内部优势和弱点，增强企业竞争优势：①信息技术使企业内的信息交流快速及时有效；②信息技术使企业生产经营实现实时化、自动化、网络化、提高工作效率，降低运行成本；③信息技术方便了人力资源管理，对于加强对员工的培训、提高员工技能有重要的作用。（3）信息技术对企业建立战略联盟发挥重要的作用。（参见教材第27页）