1 . 试述电子邮件的使用及功能
使用电子邮件首先要有一个电子邮件信息，该信息在因特网上有唯一的地址，以便识别，电子邮件地址的一般格式为(用户标识@主机域名】。
一封完整的邮件由信头和信体组成，单击新邮件按钮，则会出现新邮件窗口，在收件人框中键入收件人的电子邮件，在主题框中键入邮件主题，如果要通过邮件发送计算机上其他文件，则插入菜单中单击文件附件，选定该文件。
2 . 试述浏览器的使用
双击IE图标，便可打开IE浏览器，
要进入某一网页，在地址栏中输入网页的地址便可，
脱机浏览是在不连接因特网的状态下，仍可在IE中浏览已经事先下载并保存在计算机本地盘中的网页，
点击工具栏历史按钮，便可打开用户曾经访问过的网页;
如发现感兴趣的内容，在目标上单击鼠标右键，会提供目标另存和打印目标;
还可以设置浏览器选项：包括常规。安全。内容。连接。程序及高级的选项;
IE浏览器的收藏夹还可以帮助用户保存自己喜欢的站点的址。
3 . 简要说明扫描器的扫描译码过程。
由光源发出的光线经过光学系统照射到条码符号上面，被反射回来的光经过光学系统成像在光电转换器上，使之产生电信号，信号经过电路放大后产生一模拟电压，它与照射到条码符号上被反射回来的光成正比，再经过滤婆 .整形，形成模拟信号对应的方波信号，经译码器解释为计算机可以直接接受的数字信号。
4 . 条码作为一种图形识别技术与其他识别技术相比有什么特点?
5 . 简单，2 .信息采集速度快，3 .采集信息量大，4 .可靠性高
6.灵活 .实用，6 .自由度大，7 .设备结构简单 .成本低
7 . 简述二维条码技术应用。
二维条码是在一维条码无法满足需求的前提下产生的，国际上二维条码技术应用于公安 .外交 .军事等中门对各类证件的管理，海关 .税务等部门对各类报表和票据的管理，商业 .交通运输等部门对商品及货物运输的管理，邮政部门对邮政包裹的管理，工业生产领域对工业生产线的自动化管理。
8 . 行排式二维条码与矩阵式二维条码的编码原理有何不同?
行排式二维条码编码原理是建立在一维条码的基础上，按需要堆积成两行或多行，如(PDF417，CODE16K，CODE49等】
矩阵式二维条码编码原理是建立在计算机图像处理技术 .组合编码原理等基础上的一种新型图形符号自动识读处理码制，如(QR Code,贝龙码等。】
9 . 简述二维条码与一维条码的特点。
一维条码的特点是：用于对物品进行标识的条码，即给物品分配一个代码。
二维条码的特点：是用于对物品进行描述的条码，信息容量大，安全性高，读取率高，错误纠正能力强。
10 . 简述物流标签的印刷位置及方向选择的建议。
每个完整的单元，无论是贸易项目还是物流单元，都应至少有一个条码符号，条码符号距离任何垂直边的最小值不得小于50mm，推荐使用两个标签贴在物流单元相邻的两侧。
对高度小于1米的纸箱标签底边应距离物流单元的底部32 mm,包括空白区在内，条码与物流单元的垂直距离不小于19mm;
高度小于1米的托盘标签底边不超过800mm，高度超过1米的托盘，应在400-800mm位置，垂直底边的距离应大于50mm