注册咨询工程师2012年考试复习:中国工程咨询业的行业管理

牛课网 考试宝典 更新时间:2024-05-18 15:14:49

注册咨询工程师考试复习:中国工程咨询业的行业管理

一、行政性管理(2004、2005、2006年未考过)
执行政府对行业管理的行政职能,主要是①组织行业落实政府要求、②对工程咨询单位的资质管理、③个人执业资格的管理、④执业检查、收费管理、注册管理等工作。
执业检查的主要程序和方法:年检每年进行一次,资格复评每三年进行一次,当年应复评的单位与年检结合进行。
二、自律性管理
熟悉工程咨询业的职业道德准则:(P117~119)
中国工程咨询协会在行业自律性管理方面主要制定了职业道德准则、质量管理办法、工程咨询服务协议书范本等工作。
1.中国工程咨询业的职业道德准则(共10条)
准则条款如下:
第一条 遵守国家有关法律、法规和政策,执行行业自律性规定,承担本行业对社会的责任,始终坚持执业尊严和声誉。以高度负责的精神,维护国家和社会公共利益,寻求提高投资效益和符合可持续发展的解决方案。
第二条 竭诚为客户服务,始终为维护他们的合法权益而精心工作。
第三条 坚持独立、公正、科学的咨询原则,实事求是,不隐瞒真情,不讲假话,既要客观分析一切有利因素,也要把一切潜在的不利因素告诉客户。
第四条 按《工程咨询资格证书》规定的资格等级和咨询服务范围开展业务,只承担能够胜任的任务。
第五条 靠质量、信誉进行竞争,杜绝无序竞争和不正当的价格竞争。不能采取不正当的手段排挤、损害和打击其它工程咨询单位。要防止有意、无意损害他人名誉和事业的行为。不得直接或间接抢取其他咨询单位已经受托的咨询业务。
第六条 按照国家或协会的有关规定和国际惯例,与中外客户签订咨询服务合同,收取合理的咨询服务费用。不允许直接或间接地接受各种不正当的报酬,不得接受任何有损独立和公正判断的酬谢。
第七条 通过各种形式努力学习,更新知识,钻研业务,掌握先进的技术手段,不断提高工程咨询水平和经营管理水平。积极提出建议,促进工程咨询事业健康发展。
第八条 各工程咨询单位和各咨询工程师之间要团结合作,互相支持,协调配合,优势互补。与委托任务涉及到的各个单位,建立良好的诚恳合作关系。
第九条 在开展国际工程咨询活动中,遵守所在国家的法律法规,树立良好的国际信誉。
第十条 对于合法调查团体调查服务合同或建设合同的管理,要充分予以合作。
2.菲迪克职业道德准则(共16条)
工程咨询行业的工作对社会与环境的可持续发展起着关键的作用,为此,菲迪克不仅要求咨询工程师不断提高学识与能力,而且要求社会上尊重咨询工程师的正直,信任咨询工程师的判断,并从优给予报酬。
菲迪克要求会员信守以下基本行为准则:
(1)接受行业对全社会的责任。
(2)为可持续发展寻求解决办法。
(3)始终坚持职业尊严、地位和名声。
(4)保持与技术、立法、管理发展相应的学识与技能,为业主提供精心勤勉的服务。
(5)承担能够胜任的任务。
(6)始终为业主的合法利益而正直、精心地工作。
(7)公正地提供咨询建议、判断和决策。
(8)为业主服务中可能产生的一切潜在的利益冲突,都要告知业主。
(9)不接受任何有害独立判断的酬谢。
(10)倡导“以质量为基础选择咨询服务”的原则。
(11)防止无意、有意损害他人名誉和事业的行为。
(12)防止直接、间接抢别的咨询工程师已受托的生意。
(13)在业主没有书面通知你原先由别人承担的业务已经结束,你也没有预先通知原来承办的那个咨询工程师,不要接手这个生意。
(14)如被邀请审查别的咨询工程师的工作,要按恰当的职业品德和礼貌进行。
(15)不提供也不接受从感觉上和实际上是在:(a)设法影响咨询工程师和/或业主的选择和付费的过程,(b)设法影响咨询工程师的公正判断的任何报酬。
(16)对于任何合法组成的调查团体来对任何服务合同或建设合同的管理进行调查,要充分予以合作。
工程咨询行业的职业道德规范,是工程咨询行业向社会和市场郑重承诺其诚信度的依据,因此,工程咨询行业非常重视职业道德规范的建设,强调全行业遵守职业道德的重要性和必要性,这是工程咨询行业提高自身诚信程度的主要工作,也是工程咨询行业进行执业检查的重要内容之一。
3.工程咨询行业的质量管理
2001年2月中国工程咨询协会制订了《中国工程咨询业质量管理导则》。
工程咨询质量的高低直接影响着投资效益及工程建设质量。
工程咨询行业的质量管理,突出两个标准:一是咨询成果的质量标准;二是ISO质量管理体系的标准。这两个标准是相辅相成的,工程咨询企业必须同时满足IS0质量管理体系的标准的要求和咨询行业、项目业主对咨询成果质量的要求,切实提高咨询质量。
2000年3月中国工程咨询协会制订了《工程咨询成果质量评价办法》。工程咨询成果的质量标准主要包括:符合法律和政策;市场调查与分析;方案比选;经济分析;风险分析;生态环境论证等六个大的方面,共分27项具体目标。对这27项具体目标,确定了优秀、良好、合格、不合格四个质量等级标准,采用加权平均法进行综合评价。
4.工程咨询行业的合同管理
参照国际菲迪克1998年第三版《客户/32程咨询公司标准服务协议书》及相关的应用指南,中国工程咨询协会于2000年4月制订了《工程咨询服务协议书试行本》。
(1)《工程咨询服务协议书试行本》的适用范围和格式。
《工程咨询服务协议书试行本》的格式上分为4个部分:①固定不变的协议书正文和②协议书通用条件,以及③随项目变更的协议书专用条件和④3个附录。3个附录即:附录A委托服务范围、附录B客户提供的设施和服务,附录C报酬和支付。
(2)《工程咨询服务协议书试行本》的基本内容。
协议书专用条件,分A.对应通用条件的有关条款;B.附加条款两部分:
A部分是对通用条件有关条款委托项目细节的规定。《工 程咨询服务协议书试行本》根据菲迪克通用条件采取填空格式的10条需要说明具体细节的条款,保留了填空格式,并针对有关条款,对国内有规定或有惯例可循的 部分,充实了规定内容,增加了备用条款的建议和工程咨询单位提供主要负责人胜任工作的证明和委托驻地代表的两条备用条款。
B部分是专用条件中的“附加条款”。 菲迪克这部分是一张标准空白页,《应用指南》提出6条建议条款。《工程咨询服务协议书试行本》根据我国有关行业或部门对各类咨询服务的要求,对8类工程咨 询服务分别提出了质量目标要求。分别从保证国家、社会和客户的利益,从政策、技术、可持续发展等要求方面,对咨询服务的质量提出了目标作为对咨询成果评价 验收的依据。
(3)《工程咨询服务协议书试行本》的3个附录。
我国目前在咨询收费方面共有4个标准;国家计委《关于建设项目前期工作咨询收费暂行规定》、原国家物价局和建设部发布的《工程勘察收费标准》、《工程设计收费标准》、《工程建设监理收费标准》。
5.工程咨询行业的成果奖管理
分为一等奖、二等奖、三等奖。中国工程咨询协会学术委员会负责评定奖项。
全国优秀工程咨询成果奖的主要内容为:工程咨询服务八个咨询服务范围内的工程咨询成果,具体划分为三个层次,即:工作阶段性评价;成果完成后评价和项目实施结果评价。
三、其他相关行业协会及其管理
除了中国工程咨询协会,目前国内其他与工程咨询密切相关的协会还有:中国勘察设计协会;中国注册建筑师协会;中国注册结构工程师协会;中国建设监理协会;中国城市规划师协会;中国国际工程咨询协会;中国建设工程造价管理协会;中国招投标管理协会等。

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