1.符合性的质量概念指的是符合【】。
A.现行标准的程度
B.顾客要求的程度
C.技术文件的程度
D.工艺参数的程度
2.审核计划应由【】编制。
A.实习审核员
B.审核方案管理人员
C.审核员
D.审核组长
3.质量改进中的分析问题原因一般有【】等步骤。
A.调查原因
B.设立假说
C.验证假说
D.整理原因
4.质量改进的步骤中拟定并实施的对策有【】。
A.解决现象【结果】
B.确认效果
C.验证假说
D.消除引起结果的原因，防止再发生。
5.流程图是将一个【】的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术。
A.质量策划WwＷ.kao8.Ｃc
B.过程
C.设计和开发
D.质量管理
6.关于质量体系审核下列说法正确的是【】。
A.收集信息的方法不包括面谈，必须是有力的证据
B.除非法律要求，审核组若没有得到审核委托方和【适当时】受审核方的明确批准，不应泄露审核中获得的其他信息或审核报告
C.审核报告属审核方所有
D.若审核组中的审核员没有完全具备审核所需的知识和技能，可通过技术专家予以满足。技术专家可独立审核
7.GB./Tl9580卓越绩效评价准则？和GB./Zl9579卓越绩效评价准则实施指南？制定的目的在于【】。
A.评定国家质量奖企业
B.引导组织追求卓越绩效，提高产品.服务和经营质量，增强竞争优势
C.要求企业规范和夯实其基础管理，确保产品和服务质量
D.获得国际承认
8.顾客要求是指【】。
A.明示的
B.必须履行的需求或期望
C.不言而喻的惯例
D.法律法规的要求
9.哪个不是判断产品存在“不合理的危险”的标准【】。
A.一因产品设计上的原因导致的不合理的危险。
B.因产品制造上的原因导致的不合理的危险。
C.违规操作造成人身伤亡
D.因告知上的原因导致的不合理的危险。
10.下列论述中错误的是【】。
A.特性可以是固有的也可以是赋予的
B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性
C.产品可能具有一类或多类别的固有特性
D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性