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20、(A)是指记录和观察在某些工作领域内,员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果.

A、关键事件法

B、行为观察法

C、行为观察量表法

D、行为定点量表法

21、行为主导型的考评内容以考评员工的(D)为主,效果主导型着眼于干出了什么,重点在于产出和贡献,而不关心行为和过程.

A、工作效果

B、工作态度

C、工作业绩

D、工作行为

22、面试考官应由(ABD)组成

A、人力资源部主管

B、用人部门主管

C、其他部门主管

D、独立评选人